7月25日,天貓養車蜂行者聯合運營中心簽約儀式暨全國首家改裝中心門店在福州落地。
伴隨天貓養車福州蜂行者聯合運營中心的建立,蜂行者旗下15家門店全部加盟天貓養車。同時,天貓養車全國第一家改裝中心門店也在當天揭幕,天貓養車又一創新項目順利落地。
天貓養車蜂行者聯合運營中心簽約儀式暨全國首家改裝中心成立
新康眾CEO商寶國、新康眾COO李逸、蜂行者創始人張連強、天貓養車蜂行者聯合運營中心負責人陳正芳、天貓養車零售終端運營副總裁朱宏師、天貓養車商務發展部(聯合運營中心)總監徐向東、天貓養車改裝業務部總監艾孜買提等嘉賓共同出席,與眾多行業伙伴共同見證。
剪彩現場
(圖片從左至右依次為:天貓養車蜂行者聯合運營中心負責人陳正芳、新康眾COO李逸、新康眾CEO商寶國、蜂行者創始人張連強)
天貓養車福州蜂行者聯合運營中心的成立,體現了區域連鎖汽服商對天貓養車的認可與信賴;聯合運營中心模式已在全國各地得到驗證,不斷升級迸發新活力,邁步踏入發展新臺階。而天貓養車第一家改裝中心的落成也標志著,天貓養車將不斷以創新姿態,與加盟商攜手發展,為汽車后市場轉型注入新動能,進一步滿足用戶一站式用車需求。
落地福州,聯合運營中心再添新成員
蜂行者成立于2015年,目前旗下擁有15家門店,是福州本地頭部區域直營連鎖。
蜂行者創始人張連強表示,選擇同天貓養車展開合作,是因為雙方經營價值觀的一致,聯合運營中心模式與蜂行者深耕區域市場的戰略非常契合;同時,天貓養車可以幫助蜂行者破除發展中的瓶頸,解決運營中面臨的諸多棘手難題,助力蜂行者更好發展,根據規劃,未來3年內,計劃在福建拓展50家門店。
天貓養車蜂行者聯合運營中心負責人陳正芳介紹道,蜂行者過去的發展對人的依賴程度比較高,人員成本很重。蜂行者小總部原有30人,與天貓養車共建聯合運營中心后,小總部縮減到10人。
人效提升的同時,在天貓養車標準化能力、供應鏈以及智慧系統等能力的強力支撐下,經營效能也得到大幅提升。在天貓養車智慧門店、透明工廠、智慧車管家、云課堂等數字化工具的助力下,蜂行者沖破了傳統模式運營瓶頸,1個運營支持人員甚至可以管理10家店,實現了運營上的降本增效,取得了良好效果。
對于蜂行者聯合運營中心的組建,新康眾CEO商寶國表示,天貓養車希望通過搭建“大連鎖下的小連鎖,大總部下的小總部”,化解運營、人力、資金等多方面的經營難題,系統性助力碎片化的組織結構,降低經營成本,提升運營能力,實現“同樣人數的管理團隊,一年多開一倍門店”,共享品牌發展紅利。
截至目前,天貓養車已經在全國建立了30多家聯合運營中心,共有400多家門店,發展勢頭強勁。未來,天貓養車將堅持聯合運營中心“三年100家”目標不動搖,幫助更多加盟商伙伴實現“多開店、開好店”。
3年300家,爭做中國輕改第一品牌
天貓養車與蜂行者牽手的同時,天貓養車全國第一家改裝中心也在福州落地。
據天貓養車改裝業務部總監艾孜買提介紹,改裝中心門店占地835平米,有5個洗美工位、5個改裝&保養工位,6個貼膜工位,1個高端交付區和1個高端客休區。目前主要由四個業務方面組成,分別是改裝、貼膜、高端保養和高端洗美。
天貓養車全國首家改裝中心
隨著用戶個性化需求的提升、年輕用戶的崛起、新能源汽車開始盛行等,改裝行業的春天才剛剛開始,天貓養車正是洞察到這一市場變化,創新布局了改裝業務。天貓養車改裝業務定位于天貓養車高端子品牌,但并非一個孤立的業務形態。根據市場及自身優勢,天貓養車的改裝門店有4種業務模型:改裝中心、貼膜中心、新能源改裝中心和商務車改裝中心。
天貓養車改裝業務將充分解決用戶在哪改與怎么改的問題,進一步加深天貓養車在年輕消費群體中的影響力。改裝門店將與區域范圍內養車門店形成協同發展,產生多方面的良性互動,從而為消費者帶來更立體、更多元的養車服務。
改裝中心在一個區域內將起到“中心店”的作用,基本上一個城市設立1家、超大城市設立2-3家,并將對天貓養車現有門店業務形態進行補充和協同,形成“1+N”的協同布局模式,最終打造出中心店與店中店為主的“國民改裝升級服務連鎖品牌”。
目前,國內改裝市場存在“服務無保障、價格不透明、改裝不專業”等亂象。作為擁有8億多用戶的國民品牌,優先解決了用戶的信任問題;同時,天貓養車強大的供應鏈體系、標準化服務體系,也有能力為消費者提供“標準、透明、有保障”的專業改裝服務,以智慧體系為全服務鏈條提供保障,解決當下困擾消費者的痛點,引領改裝行業良性發展。
未來,天貓養車首批改裝中心將陸續在上海、長春、武漢等城市落地,并希望通過科學布局,在3年時間內實現全國布局300家改裝中心的目標,為加盟商伙伴的發展添加新動能。
新康眾COO李逸表示,當前汽車后市場發展進入關鍵拐點,消費者對于優質服務需求日趨強烈,汽車后市場升級在即,傳統經營者生存壓力劇增,需要成熟的智慧化經營體系,幫助其渡過難關。面對這種挑戰,天貓養車不斷創新,希望以智慧養車體系,助力加盟商充分釋放自身經營優勢,從容走向汽車后市場新時代。
目前,天貓養車在全國已有超過27000家加盟商申請加入,超過2100家門店正式加盟,門店輻射全國30個省市、300多個城市。未來,天貓養車還將解鎖更多有益于行業高質量發展的創新模式,“告別傳統養車·天貓智慧養車”,以門店為服務場景,把交付、改裝、新能源等業務結合起來,滿足用戶一站式用車需求,助力加盟商伙伴轉型,共同促進行業良性發展。
責任編輯:趙睿
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