今早，各大新聞網站頭條均被“美聯航暴力驅趕亞裔乘客事件”占領，因為航空公司廉價機票的overbooking導致飛機滿員，在征詢乘客意見希望有乘客可以下機讓位并給予賠償的聲明發出后，飛機上無人回應，于是航空公司便不知以什么衡量標準選擇了四名亞裔乘客，并強制要求其下機。
只因其中一名亞裔乘客是醫生，因趕著次日去給病人問診，所以拒絕了要求。然后便被空乘人員以及警察以非常野蠻的暴力行為拖下了飛機，從流出的視頻可以看出該乘客被揍得頭破血流。此新聞一曝光，微博朋友圈一片嘩然，網友們紛紛表示強烈抗議并要求美聯航給出一個合理解釋。
事情發生后，美聯航 CEO 發表了公開聲明。對此次事件表示“歉意”。涉世的一名機場執法人員也已被停職。
發生此次事件后，小編覺得非常有必要給大家普及一下，到底我們到了海外生活學習，出行應該如何選擇航空公司呢。
勤儉持家的小能手們都知道，古今中外出旅行亙古不變的一個真理就是：機票越早預定越便宜!!!
有人一定會問，為什么購買廉價機票呢?廉價機票除了價格便宜還有什么特點呢?
首先，廉價機票的乘客只允許攜帶一個極小的隨身包(可以塞到座位下的那種)。如果想攜帶20寸隨身行李箱，則需要額外支付25美元的費用。
所以這種機票不太適合喜歡打包很多行李出行的同學們，但對于部分短途旅行者來說，這種新的廉價機票算是一種新選擇。
近幾日，全美年度航空公司質量評估報告也出爐了。研究者根據飛機準點率、允許攜帶行李政策、超額訂票情況以及顧客投訴情況，綜合評比得出全美最佳的事兒個航空公司排名。阿拉斯加航空被評為全美最佳航空公司。
阿拉斯加航空公司(NYSE：ALK)
阿拉斯加航空公司是一家總部設于華盛頓州西塔科的航空公司，主要的營運中心在西雅圖-塔科馬國際機場、泰德·史蒂文斯安克拉治國際機場、波特蘭國際機場和洛杉磯國際機場。
航空公司以前名為McGee航空，1932年公司服務在安克拉治和布里斯托爾海灣之間，用承帶三乘客航空器。合并和承購后名字改變了被引起并且航線展遍及阿拉斯加。
1942年航空公司名字為“阿拉斯加星航空公司”。1944年名字改為阿拉斯加航空公司并擊敗了競爭者。
2016年，更換了新涂裝和新Logo。并于當年12月14日通過收購維珍美國，超過了捷藍航空成為美國按運載量計算的第五大航空公司。
達美航空(Delta)
美國達美航空公司是美國第三大航空公司，從美國各大城市飛往留學生最愛的加勒比海沿線度假勝地都有直飛機的航線。
對于大家關心的行李問題，達美航空為美國境內航線、美加航線、美國到加勒比海地區以及美國到墨西哥航線的經濟艙乘客提供一件免費的隨身行李(Carry-On)。
如果要托運一件行李的話則需支付25美元的費用。美國到南美航線(不包括巴西)則包括一件免費的隨身行李(Carry-On)和一件托運行李。
達美航空的機票如果提前預定的話非常便宜，小編在11月預定1月初紐約飛奧蘭多的機票只花了78刀含稅!親測空嬸非常熱情、友好，機組提供免費飲品和小食。飛機雖然不大，但服務設施樣樣俱全，提供數十部免費的電影和美劇觀看。航班全程覆蓋Wi-Fi，不過需要另外購買。
最重要的是，小編本人和小編的親朋好友一直認為達美航空非常準時，很少delay或cancel航班。綜合各項因素，達美航空真的是春假出行的性價比之選。
JetBlue Airways(捷藍航空)
捷藍航空是美國的一家廉價航空公司，主要營運美國內陸航線和來往加勒比海、巴哈馬和百慕大的國際航線。
JetBlue的行李服務和Delta相同。這里要提醒大家的是，飛往墨西哥城、古巴大部分城市以及圣多明哥的航線包括了一件免費的托運行李，打算去這些地方的小伙伴們可要注意啦。
另外在購買JetBlue機票的時候，可以選擇Blue，Blue Plus 和Blue Flex;在這里Blue 提供最基本的行李服務，Blue Plus包含一件免費托運行李，Blue Flex則是包含兩件托運行李，大家可以多比較一下價格，選擇最適合自己的Plan。
實際體驗感覺JetBlue價格低廉，空姐服務熱情體貼，影片有趣，點心大份好吃。小編之前想要多要一包，結果Nice的空嬸給了小編兩包還說不夠再問她要!
除了超好的服務外，捷藍航空為人稱道的則是它家的舒適座椅!JetBlue的椅子是皮質的，而且比其他航空公司要寬敞，坐起來特別的舒服，各種姿勢睡覺毫無壓力。有朋友說在網上check 行李會比在現場check 便宜5刀，不過小編沒有試過，有體驗過的朋友可以在留言區留言分享。
Southwest Airlines(西南航空)
西南航空以廉價航空而聞名，它也是全球最大的廉價航空公司，特點是他們只有播音737這一個機型的飛機。
Southwest最最最棒的一點是為國內航線經濟艙乘客提供2件免費托運行李，和一件隨身行李(Carry-On)。
但是小編在這里要提醒大家的是，西南航空買票后，不能選座位。跟公共汽車一樣，沒有預先設定的座位，而是上了飛機后，哪里有空位就可以坐哪。不過 Southwest 提供 EarlyBird Check-In(提前值機業務)：旅客只需要額外付費12.5美元，就可以在網上提前36小時辦理登機手續。選擇這種服務的旅客可以得到早上飛機的機會，有機會妥善安置隨身行李，更有機會自由選擇座位。
同時要提醒大家的是，西南航空大部分航線都在美國國內，去往墨西哥和加勒比海沿線的一些城市沒有直飛航線，只能通過轉機到達。而且為了降低運營成本，對于那些有好幾個機場的城市，西南航空一般都是從運營成本比較低的機場起降的。比如紐約市，西南航空用的是拉瓜迪亞機場(LGA)，以及臨近的紐瓦克機場(EWR)，沒有在JFK的航班。
小編雖然沒有坐過西南航空的飛機，但身邊的朋友對西南航空的評價都比較高。雖然是廉價航空，但機組人員都非常Nice，并且提供飲料和小食。(據說Southwest的機組人員一個個都是活生生的段子手，感興趣的同學可以在網上搜一下)
American Airlines(美國航空)
美國航空的航線遍布美國本土150個城市及40個國家，并且擁有最多最全的南美航線。
行李標準和聯合航空一樣，優缺點和聯合航空也出奇的一致。(ps：因為聯合航空出了此次暴力驅趕亞裔乘客問題，所以小編今天就不想給大家介紹聯合航空了。)
優點是公司大，航線多，主要城市間都有直飛，并且飛機上的設施以及服務非常好。國際航線好評，提前訂的話可以訂到很便宜的機票。
缺點就是航班也經常延誤或者無故取消，雖然沒有聯合航空那么夸張。小編自己雖然沒有坐過美國航空的航班，但是身邊也有不少朋友吐槽AA。有乘坐過AA航班的盆友也可以留言和大家分享你們的經歷。
Frontier Airlines (邊疆航空)
邊疆航空是一間廉價航空公司，最大的樞紐機場是丹佛國際機場。運營航線80余條，涵蓋美國等主要城市，也包括墨西哥跟哥斯達黎加的一些城市。
之所以會提到這間航空公司，是因為邊疆航空真的可以訂到幾乎最便宜的機票，去往美國各主要城市或加勒比海沿線城市也都有直飛，特別是丹佛出發或者要去往丹佛的航班非常多。但是要注意的是航班隨身行李是要收費的，如果選擇提前選坐則要支付12美元的費用。
小編的經驗是邊疆航空的起降很準時，機票便宜，機組服務好。但是因為是廉價航空，飛機上的設施比較舊，座位上沒有屏幕可以看電影，不過還是有飲品提供的。建議同學們可以比較一下價格，選擇性價比最高的航班。
最后必須要說的幾點：
遇到overbook的情況怎么辦?
首先不要自愿就接受驅趕!一定要跟航空公司談條件，這樣也有可能獲得更多的賠償。(如果你是自愿拒絕登機了，航空公司一般提出的補償在200刀到400刀左右，但如果是非自愿的，根據聯邦法規定，航空公司最高可以賠償1300刀)。出行時盡量選擇同一家航空公司，成為這家航空公司的會員，選擇乘坐時間時盡量避開飛機出行的高峰時間，仔細在訂票前閱讀有關機票的規定，有時訂票細則中會有航空公司提供“成為修改行程的志愿者”這一選項，記得一定別選!
下圖是幾家發生overbooking機率較小的航空公司
下圖是overbooking機率比較高的航空公司
賠償的金額數目取決于等待的時間.另外，在外的小伙伴們要牢記外交部應急呼叫中心 12308 熱線，為中國公民提供 24 小時領事保護與服務。
已有0人發表了評論