鐵路總公司：2017年加快推進運輸供給側結構性改革

今日記者從中國鐵路總公司獲悉，2017年中國鐵路總公司將認真貫徹落實中央關于供給側結構性改革的重要部署，深化鐵路運輸供給側結構性改革，全面提高鐵路服務質量。

具體來看，其一是優化客運產品結構。即，充分發揮高鐵成網的優勢，統籌高鐵和普速客運資源，動態優化客車開行方案，創新客運產品供給，全面提升客運服務水平。進一步改進互聯網售票系統，優化票額智能預分策略，探索常旅客積分制度，擴大中鐵銀通卡應用規模，優化電子支付功能，提供方便旅客購票的系列服務。進一步優化客運站旅客引導揭示系統，全面落實基本服務標準，開展個性化、特色服務，完善旅客訴求處理機制，構建鐵路旅客征信體系，持續改善旅客的出行體驗。

其二是，強化貨運產品開發。堅持各種交通方式融合發展，努力降低物流成本，更好地服務經濟社會發展。以市場監測分析為基礎，加強市場營銷策略研究，建立基本穩定客戶關系，科學細分目標市場。堅決穩固擴大大宗貨物運量，與重點企業簽署運量長協議，組織好均衡運輸。大力發展集裝箱、商品汽車運輸，加快內陸港建設，推進多式聯運，確保集裝箱發送箱同比增長40%以上，商品汽車運量同比增長50%以上。探索拓展新型冷鏈、高鐵快運和社會物流市場，力爭冷鏈物流運量、高鐵快運發送件數同比分別翻一番。

其三是，提高運輸保障能力。建立面向市場需求的階段性運行圖調整機制，提高運力資源配置效率。堅持運輸集中統一指揮，完善運輸組織考核辦法，維護調度指揮的嚴肅性和權威性，追求全國鐵路效率效益最大化。合理安排動車組、機車、貨車、裝卸機械等裝備購置，探索多種渠道增加裝備供給的新途徑。實施運輸“短平快”項目，加快推進物流基地建設和既有貨場的適應性改造，多方合力推進專用線進廠、進園、進港，提高物流綜合服務能力。發揮鐵路運輸優勢，落實對重點物資運力的基本保障。

其四是，實施高鐵“強基達標、提質增效”工程。以持續提升高鐵運營品質和效益為導向，鐵路總公司將科學制定指導意見和工程達標驗收辦法，加強對全國鐵路實施推進工作的指導和檢查。組織推進京滬高鐵標準示范線建設，實施“京滬高鐵品牌”戰略。研究建立高鐵運營的后評估制度，通過“強基達標、提質增效”工程的實施，全面打造中國高鐵品牌，實現高鐵經濟與高鐵品牌交相輝映，讓人民群眾有更多獲得感。