旅游過年成時尚——2017年春節假日旅游市場盤點

春節假期即將結束，根據國家旅游局數據中心綜合測算，2017年春節期間，全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%，實現旅游總收入4233億元，同比增長15.9%。

根據春節假日七天旅游市場的情況看，假日旅游消費需求增勢明顯，旅游活動豐富多彩，各地民眾出游熱情高漲，出游人數、旅游收入雙雙走高，旅游過年漸成時尚。

旅游活動豐富，收入持續增加

2022年冬奧會花落中國，冰雪旅游受到青睞，北方大部分地區呈現兩位數增長。與此同時，南方大部分地區氣象條件適宜出行，避寒旅游從海南向西南各省區市擴展。

隨著經濟發展和國民收入增加，旅游消費個性化、特色化、休閑化、品質化、多樣化更加明顯，帶動旅游休閑度假、康體養生等產品供給不斷優化，長線游、過夜游、民俗游受到歡迎。

舉家出游成為不少群眾過年的新選擇。除夕當天，全國即迎來出游高峰，旅游接待總人數5050萬人次，同比增長10.4%，實現旅游收入590億元，同比增長13.3%。各地景區一改往年春節假期首日冷清的景象，實現了開門紅。1月27日（大年三十）當天，甘肅省接待國內外游客86.05萬人次，實現旅游收入5.2億元，兩項指標分別比上年同期增長22.1%和25.9%；湖南省納入全省假日監測的72個重點景區（點）接待游客56.04萬人次，實現旅游收入4666萬元，同比分別增長48.5%和66.49%。海南省當天全省進港15萬人次，同比增長25%。

帶上家人看世界，全球共迎“中國年”

根據“全國旅游團隊服務管理系統”顯示，春節期間，我國公民出境旅游總量約615萬人次，同比增幅近7%，其中團隊游人數37.4萬人次，同比上漲2.5%。

出境游散客和自由行人數增加，高端出境游增長迅速。客源方面，出境市場從沿海發達地區和北上廣深等一線市場向二三線城市的內陸地區延伸。

為滿足中國游客在海外歡度春節的需求，一些國家和地區紛紛推出“中國年”主題系列旅游產品。澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續至2月12日，80場中國傳統特色精彩活動輪番登場。英國倫敦市中心的特拉法加廣場推出舞龍舞獅隊表演，比利時首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂春節”盛裝巡游，吸引了數萬市民和游客駐足觀看。泰國文化旅游部門舉辦的2017泰國春節文化活動專門增加了中華美食文化體驗和中華民俗藝術展示體驗的內容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式，拉開為期10天的農歷春節系列慶祝序幕。

全域旅游引領，服務保障有序

近年來，國家旅游局以全域旅游理念推進落實旅游供給側改革，并以此帶動旅游公共服務，春節期間，廣大游客的滿意度明顯提升。

各地大力推動旅游+農業、工業、交通、體育、衛生、健康、科技、航空等領域系列新型旅游業態，加強自駕游、休閑游、體育旅游等個性化旅游活動的引導，推動房車、郵輪、游艇等高端旅游消費，組織引導旅游企業開展折扣票、家庭票、多次票等多種惠民服務措施，滿足人民群眾節日期間多樣化、多層次旅游需求。

國家旅游局和各地旅游主管部門加強假日市場監管。春節期間，“12301”旅游服務熱線增加接線人員，確保24小時線路暢通，在接到相關咨詢、投訴、舉報后，迅速處置，及時轉辦。較往年相比，咨詢電話所占比例上升，投訴電話比例明顯下降。