4月25日,國內綜合支付領軍企業銀聯商務與浙江省桐鄉市烏鎮鎮政府正式簽署戰略合作協議,立足于“互聯網+”,雙方將就智慧支付、大數據營銷、旅游服務及配套信息管理等方面開展合作,進一步提升烏鎮智慧旅游服務能力,把烏鎮打造成為文化底蘊深厚、配套設施完善、經濟社會和諧發展的“全球智慧名鎮”。
“櫓聲欸乃,小橋流水”的水鄉烏鎮,連續三年成為“世界互聯網大會”舉辦之地,近年來更是全方位融入“互聯網+”元素,互聯網醫院、智能交通、景區免費WIFI全覆蓋等一批智慧項目相繼投入運行,烏鎮作為古鎮旅游勝地的魅力進一步釋放。數據顯示,2016年烏鎮全年游客總量近700萬人次,龐大的客流量不僅為這座古鎮帶來了蓬勃生機,也向烏鎮的城鎮旅游管理提出了數字化、智慧化的全面升級需求。此次烏鎮鎮人民政府與銀聯商務攜手,以生態化、網絡化、數字化、幸福感提升為出發點,合力打造新型智慧旅游城鎮。
以綜合支付見長的銀聯商務,不僅擁有能支持銀聯云閃付、各類手機PAY、各類掃碼付的“POS通”等前沿支付手段,更是將多年來服務于650萬商戶和800多萬終端的大數據價值釋放,以“支付+”為基礎,在大數據應用、信息管理、互聯網金融等方面頻頻發力,并在各行各業的互聯網轉型中建樹頗豐。其中,基于銀行卡消費刷卡數據的旅游大數據分析系統,更是首發優勢明顯,成為本次合作中抓眼點之一。
根據雙方合作內容,銀聯商務將充分發揮其“支付+”的服務優勢,為烏鎮全面升級涵蓋景區購票、購物、民宿、交通、停車等各個環節在內的智慧支付受理環境,游客可以通過刷卡、揮卡、手機掃碼付以及Huawei Pay、Apple Pay等多元化方式靈活完成支付;與支付系統無縫對接的銀聯商務ERP,將為烏鎮提供集民宿、停車和交通等配套服務于一體的集中管理,實現智慧旅游管理體系的全面升級。
銀聯商務基于支付交易流水的大數據,將成為烏鎮智慧旅游建設的最有效抓手之一。通過挖掘游客的銀行卡刷卡消費數據,銀聯商務可為烏鎮旅游提供游客畫像(來源地、消費情況、需求等),同時為烏鎮旅游管理提供精準營銷、資源布局、民宿管理、餐飲和土特產銷售價格監管等維度的數據分析服務,在拉升客流量、促進旅游消費的同時,也大大提升了游客對烏鎮特有的“互聯網+”旅游體驗。
作為當前國內智慧旅游轉型的深度參與者,銀聯商務的自助售票終端、刷手機入閘、ERP系統、大數據應用等一系列創新服務產品,已在廈門、云南、杭州、三亞等城市和景點的智慧旅游建設中發揮著助力作用。通過雙方此次合作,帶有“互聯網印記”的烏鎮旅游產業將進一步實現全鏈條智能化,讓更多中外游客從這個千年古鎮體驗到“互聯網+”帶來的別致風情。
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