近日,中郵人壽福建分公司攜手福州郵政城北分公司舉辦”書香鼓樓”助學活動,進一步宣傳“郵賠伴”特色理賠服務體系,普及金融消費知識。
活動現場,工作人員們向參與者介紹了“郵陪伴”服務體系。據了解,“郵賠伴”是中郵人壽推出的一種新型理賠服務模式,旨在通過六大服務項目,即手機自助理賠、重疾暖心先賠、尊享上門助賠、專屬健康資訊、貼心健康關懷以及賠后的保障檢視,為客戶提供全周期的理賠服務體驗。此外,工作人員還向公眾普及了金融消費者的八項法定權利、如何依法維權、防范詐騙以及識別非法金融活動等內容。通過生動的案例分析和互動環節,提高了參與者的金融風險防范意識和理性消費觀念。
據悉,接下來,中郵人壽福建分公司將持續致力于產品和服務的創新,推動金融知識普及,為金融消費者帶來更加全面、便捷、安心的保險服務體驗。
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