郵儲銀行莆田市涵江區支行：慧眼“破局”

近日，一對老年夫婦走進郵儲銀行莆田市涵江區支行，申請辦理定期資金轉出業務。“匯給誰”“是否認識”“什么用途”面對詢問，客戶聲稱“親戚買房借款”，隨后又改口“投資款”。短時間內不同的回答引起辦理人員的懷疑，該支行員工耐心提醒客戶要謹慎轉賬，不能向陌生人匯款，并聯系營業主管前來做進一步核實。

營業主管在和客戶詳細的了解中得知，客戶準備匯款的銀行賬戶并非其親屬所有，且溝通期間，詐騙分子不斷撥打電話催促進行轉賬。工作人員斷定該客戶遇到典型的網絡詐騙，與客戶耐心做好解釋的同時，電話聯系客戶的孩子告知其情況，勸阻其執意匯款行為，避免財產損失。

今年以來，郵儲銀行莆田市涵江區支行以營業網點為宣傳主陣地，積極組織開展防范和打擊電信網絡詐騙宣傳活動，通過發放防范電信詐騙宣傳折頁、LED屏播放宣傳標語、柜面人員主動詢問提示等多種形式開展防范詐騙宣傳工作，進一步提升公眾防范電信詐騙的意識和能力。下一步，郵儲銀行莆田市涵江區支行將繼續深入推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪宣傳的廣度和深度，積極做好警銀協助，筑牢反詐“防火墻”，全力構建和諧金融環境。