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      郵儲銀行三明市分行積極響應全國總工會《金融行業開放共享服務資源 攜手關愛戶外勞動者倡議書》,切實履行社會責任,體現我行大行擔當,堅守服務實體經濟、服務人民群眾的初心使命,全面提升我行品牌形象,積極開展“郵愛驛站”創建工作。

      一、統一“郵愛驛站”建設標準,明確工作目標,切實做好“郵愛驛站”建設

      三明市分行的“郵愛驛站”建設標準、工作措施、應急處理及相關支行、部門工作職責均參照省行分行《中國郵政儲蓄銀行福建省分行2023 年 “郵愛驛站”建設工作方案》執行,做到郵愛驛站形象及建設標準統一。

      在工作目標方面:確保“郵愛驛站”各縣、市覆蓋率均達 100%,自營網點“郵愛驛站”累計建成數不少于16 處,自營網點“郵愛驛站”達標率不低于80%,力爭打造 1 家省行級示范網點。

      二、推廣成效

      截止9月30日,三明市分行累計已建成16個“郵愛驛站”。這16個郵愛驛站統一按規范標準建設。在此期間,市分行運營管理部及辦公室還與三明市工會取得聯系,邀請三明市工會到網點現場進行指導,共建“戶外勞動者服務站點”。

      三、工作亮點

      在創建過程中,16個“郵愛驛站”統一按“郵愛驛站”視覺形象規范手冊進行布置,服務設施標識規格協調統一,保持美觀,如室外標識牌與營業機構時間牌設置在一起,各網點根據實際提供服務內容選擇公示標識。郵愛驛站內,設置郵愛驛站標識,并結合網點實際情況,提供專屬休息座椅、飲水供應、充電設施、常用藥品、便民設施、衛生用品、公益宣傳、免費WiFi、點鈔機、復印機等設施。

      在推進“郵愛驛站”建設過程,三明市分行還將梅列支行營業部和尤溪縣支行營業部作為“郵愛驛站”標桿網點來創建。

      “郵愛驛站”作為我行履行社會責任、網點服務延伸的一個平臺,金融知識宣傳部門和業務部門結合網點實際,開展系列“郵愛驛站+”宣傳活動,充分利用好這個平臺的作用,打好郵儲銀行郵愛驛站服務品牌效應。截止目前共有16“郵愛驛站”針對特殊客戶群體開展了16場次的金融知識宣傳活動。其中,沙縣區支行副行長廖月娥帶隊到沙縣洋元村開展了“情系洋元村 關愛送清涼”的“郵愛驛站”主題活動,開展消保知識宣傳和金融知識宣講活動,幫助老年人了解金融常識和金融風險,得到當地政府的充分好評。

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      明溪縣支行在“郵愛驛站”建設的基礎上,結合當地實情,進一步發揮金融機構行業職能,成立首個“軍人軍屬·退役軍人金融服務驛站”,給退役軍人提供優質、便捷服務。

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      經過一段時間運行,“郵愛公益”受到了社會廣泛的好評,其完善的功能、貼心的服務和廣泛的覆蓋面,為特殊客戶群體提供有效公益服務,這一公益服務讓他們感受到了社會的關愛與尊重。

      展望未來,郵儲銀行三明市分行將繼續深化“郵愛驛站”公益服務,將其打造成一個郵儲銀行的公益品牌。希望通過這個服務平臺,為特殊客戶群體提供更多關愛和支持。

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