郵儲銀行仙游縣壩下支行持續提升“適老化”金融服務

尊老、敬老、愛老、助老，是中華民族的傳統美德，也是銀行業金融機構責無旁貸的社會責任，郵儲銀行仙游縣壩下支行在持續提升硬件設施的同時，優化服務品質，強化關心關懷，提高適老化水平，讓老年客群享受優質金融服務。

近日，客戶王女士急匆匆地跑進網點詢問能否辦社保卡，并解釋道需要辦理社保卡的不是她本人而是其母親，其母親因行動不便無法本人到店辦理業務。大堂客服經理了解需求后，立即開通綠色通道，協調工作人員上門為其母親完成社保卡業務辦理。

上門服務是郵儲銀行仙游縣壩下支行日常工作中的一項，更是郵儲銀行仙游縣壩下支行提升“適老化”金融服務的一個縮影。該行始終踐行金融為民初心使命，秉持“慢一點，等一下”的理念，多一分理解共情，主動問詢、耐心引導、細心辦理，為老年客群提供精細化、便利化的服務，讓其充分感受到被關懷、被理解、被尊重。（黃益強）