誠實守信是我們的傳統(tǒng)美德,是中華民族綿延數(shù)千年、凝而不散的重要原因,也是現(xiàn)代社會的黏合劑和市場經(jīng)濟的基石。但隨著近些年來中國從農(nóng)耕社會向工業(yè)社會的急劇轉(zhuǎn)型,誠信這一傳統(tǒng),受到拜金主義的侵蝕,制假售假、逃債騙貸,甚至專找熟人下手等現(xiàn)象屢有發(fā)生,誠信缺失已經(jīng)成為急需治理的突出社會問題之一,也成為制約經(jīng)濟社會發(fā)展的一大因素。
習近平總書記強調(diào),“人而無信,不知其可”;企業(yè)無信,則難求發(fā)展;社會無信,則人人自危;政府無信,則權(quán)威不立。十九大報告指出,要“推進誠信建設(shè)和志愿服務制度化,強化社會責任意識、規(guī)則意識、奉獻意識”。可以說,社會全員樹立誠信意識,是培育和踐行社會主義核心價值觀的必然要求,也是全社會的共同期盼。
微商產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨
原廠代理“面膜、精油、電子煙、乳膠枕、塑形內(nèi)衣……”等各類產(chǎn)品,銷售額喜人,加入三個月,就可以喜提“豪車、房產(chǎn)、五百萬”,這是人們對微商的調(diào)侃,這種利用互聯(lián)網(wǎng)空間,借助于社交軟件來推銷產(chǎn)品的模式,已經(jīng)滲透到很多人的生活中。
安徽合肥的王先生對中國之聲說:買過兩次日用品,感覺挺好的。但是,有一次被騙了,那次付款之后就不能發(fā)貨。
不能發(fā)貨只是其一。微商所售的產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨,如果出現(xiàn)糾紛如何有效監(jiān)管,是更棘手的難題。
近日,江蘇鎮(zhèn)江公安機關(guān)偵破兩起“美容針”特大生產(chǎn)銷售假藥案,鎮(zhèn)江市公安局潤州分局警官王凡說:其中就是這個工作室的負責人,自己美容過、微整形過,在做這個微整形的過程中,發(fā)現(xiàn)自己可以通過網(wǎng)上購買、轉(zhuǎn)售這種行為有錢賺,然后從網(wǎng)上進貨,特別是肉毒素、含有(利多卡因)的玻尿酸,進貨后就在網(wǎng)上的朋友圈發(fā)這種廣告。
縱向建立層級代理,層層賺取差價
這些售賣虛假美容產(chǎn)品的微商,橫向和縱向都建有銷售網(wǎng)絡(luò)。王凡說:我們抓獲的每個犯罪嫌疑人手上都有一個多個甚至十幾個數(shù)十個美容交流群,全國各地的人都在群里,看看你有什么貨我有什么貨,他們稱之為甩單。這邊的客戶要什么貨,賣家沒貨就發(fā)到群里,誰有貨的就出來接單然后互加微信,付款。這樣就有關(guān)聯(lián)了,以后需要同樣的貨就找賣家。
縱向銷售網(wǎng)絡(luò)是指賣家與賣家之間,縱向建立層級代理,層層賺取差價。
鎮(zhèn)江京口派出所民警何鳴:分一級代理和二級代理,三級代理……比如說一級代理先是跟顧客談好,然后轉(zhuǎn)手給二級代理,將顧客的發(fā)貨地和收貨地發(fā)給二級代理并且把錢收了,二級代理再發(fā)給三級代理,再從中賺個差價,三級代理再報給四級代理,這樣就能保證他們每天能接很多單子,不用一個個跟人家慢慢聊,直接安排到倉庫發(fā)貨就行了。
王凡警官說,微信群內(nèi)交易涉及人群廣泛,多層級制度更是加大了警方偵辦案件的難度。
王凡說:銷售韓國肉毒素,含有利多卡因未經(jīng)批準的玻尿酸,是違法犯罪這點共識,所以他們在群里會溝通,我們在抓到犯罪嫌疑人的第一時間對犯罪嫌疑人的初審是很重要的,(因為)他們在群里從方方面面接到信息后,會否認事實。對自己規(guī)避法律責任非常清楚。
營銷騙局一般周期為60天,團伙聘請模特“養(yǎng)號”
在自己的朋友圈發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品信息,“一對多”進行銷售的模式,比較常見。除此之外,還有“一對一”服務的新模式。“一對一”售賣假冒偽劣產(chǎn)品,具體怎么操作?如何監(jiān)管?
“整個營銷騙局一般周期為60天,每天都有具體步驟:15天閑聊,失戀5天,辭職回鄉(xiāng)20天,期間做義工、學炒茶、照顧外公等,最終以每斤580元、880元、1280元等價格,將進貨價僅為每斤50元左右的劣質(zhì)茶葉,推銷給事主。” 在看到廣東惠州警方成功打掉利用微信交友實施虛假銷售的特大詐騙團伙后,劉先生發(fā)了一條朋友圈:自己就被這樣套路過。
劉先生說:有一天一個女的加我的微信,然后這邊顯示對方是通過手機通訊錄添加的,干我們這行的老是會和不同的人打交道,所以我就沒多想就通過了。然后她就回我說這個號不用了,我就加了她另一個號,問“你是誰啊?”她回答說“可能是我的手機通訊錄錯了,就希望沒打擾到您,加錯人了。抱歉!”我就沒當回事。
添加微信只是第一步。劉先生說,添加之后,即便不理會對方,她也會經(jīng)常主動發(fā)來微信,自說自話,“是一個看著蠻漂亮的女孩子吧,會發(fā)一些她所謂的生活近照,各種各樣的工作跟生活的近況。我這邊就收到一個熱衷公益、喜歡運動啊、喜歡小動物啊、對生活積極向上而且充滿正能量這種良好的形象。”
隨后幾天,對方又主動聯(lián)系劉先生,從私事談起——自己跟異地戀男友發(fā)生了一些矛盾,分手后十分傷心辭職回老家休息一段時間,這只是推銷產(chǎn)品前長長的鋪墊。
劉先生說:然后她又說她爺爺在福建這邊有個茶園,現(xiàn)在在鄉(xiāng)下幫爺爺去采茶啊,然后她也會發(fā)一些她爺爺?shù)恼掌v她爺爺生活怎么怎么艱苦,今年的茶好像又滯銷又怎么樣。就問我說這邊需不需要幫忙帶一份福建的武夷山紅茶回去。
根據(jù)警方的偵查,此類套路的團伙,一般手中掌握著上千個作案微信賬號。前期先“養(yǎng)號”,也就是將微信賬號頭像設(shè)置為團伙聘請的“模特”照片,在微信粉絲達到一定數(shù)量、朋友圈內(nèi)容比較成熟后,交給業(yè)務員進行虛假偽劣產(chǎn)品的銷售。
定期購買微信號,十元到幾百元不等
制假售假的微商十分謹慎,會定期更換微信。龐大數(shù)量的微信號從哪里來?其實,層級微商和“一對一”售假團伙,會定期從別人手中購買微信號。一個微信號,根據(jù)是否實名、交易記錄、使用時間等,價格從十元到幾百元不等。
鎮(zhèn)江京口派出所民警何鳴在接受中國之聲的采訪時說:對于越上級的人來說,他的警覺性越高,基本上上級的人,兩個月之內(nèi)就會把微信都換掉。因為怕公安機關(guān)通過這些東西找到他們。
記者在QQ群中以“微信”為關(guān)鍵詞搜索,會出現(xiàn)幾十個相關(guān)銷售群,很多是2000人規(guī)模的大群,群內(nèi)成員十分謹慎,記者隨機加入的幾個群中全員禁言,僅能看到對話框中管理員“買號請加VX,十分鐘后自動退群”字樣。
中國之聲記者隨后添加了幾個商家。
“新號40(元),實名號75塊錢一個。如果量大的也可以便宜。你先說需要多少吧,我這邊(一天)幾十個應該不成問題。”
一個收號的商家證實,這些號主要就是供應給做微商的客戶。
收號的商家說:我們這邊需要5000個,價格大概是40到200。數(shù)據(jù)養(yǎng)的號咱不要,只要自己的私人號,咱是做平臺和微商的。
2016年7月開始實施的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務管理辦法》規(guī)定,只有實名制之后的賬戶才能具備收款、轉(zhuǎn)賬等功能,同時實名制之后的賬戶,抗平臺封號能力較強,因此實名制、有交易記錄、使用時間長的賬號,價格更高。
這部分賬戶,有些是盜取的、更大一部分是商家通過收購閑置手機號碼注冊獲得,甚至還有商家給中國之聲記者發(fā)來大量泄漏的身份證號與姓名圖片,表示可以協(xié)助微信賬號實名。
按照《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》,“初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣微信賬號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用微信賬號”,但是想要叫停賬號買賣行為,在現(xiàn)實中有難度。
微信客服表示:買賣賬號,我們是明令禁止的,你提交過來我們也是有相關(guān)的工作人員會去根據(jù)您提交的資料去查詢,然后對這些壞人進行一定的打擊。
微信朋友圈是社交媒體,即便很多人已經(jīng)把它當做商品買賣的平臺,它有沒有審核賣家身份及廣告內(nèi)容真實性的義務?在中國人民大學商法研究所所長劉俊??磥?,微信、朋友圈的虛假廣告、售賣行為,平臺方首先應該承擔起責任。
劉俊海說:第一,微信平臺是你搭建的;第二,交易規(guī)則,包括微信圈的廣告規(guī)則也可以由平臺去起草去影響。第三,能夠做微信圈的用戶是要經(jīng)過平臺審查的;第四,平臺有大數(shù)據(jù);第五,消費者的每一項消費活動都會給企業(yè)帶來效益;第六,要擔當社會道義。
值得關(guān)注的是,《中華人民共和國電子商務法(草案三次審議稿)》首次將“微商”納入到“電子商務經(jīng)營者”的范圍,IT法律專家趙占領(lǐng)認為,這將從立法上解決微商的管理問題,但是在政策落地上,需要多地、多部門聯(lián)動。
趙占領(lǐng)說:之前的一審稿和二審稿,它不屬于電子商務法所規(guī)定電商的范圍,這樣(三審稿)在立法上解決了一個問題,就是說到底能不能通過《電子商務法》規(guī)范微商。第二個是監(jiān)管層面,無論是監(jiān)管的手段還是按地域來管轄的監(jiān)管方法都帶來了一些沖擊,這也要求我們的監(jiān)管部門和機構(gòu)做出相關(guān)的調(diào)整,組成一個技術(shù)的監(jiān)管機制。另外一個是屬地管轄,微商是屬于個人注冊的,個人屬于哪個管轄的區(qū)域,這個確實也是個問題,要判斷哪個工商部門、哪個質(zhì)檢部門有權(quán)去監(jiān)管、有能力去監(jiān)管。
責任編輯:陳旭雯
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