快遞新規落地逾倆月：收件不查驗仍存 實名制形同虛設

近期，鄭州龍子湖某高校寢室樓下堆積的畢業生包裹非常多，快遞業務員忙得顧不上查驗寄件人的身份信息。

□大河報·大河財立方記者楊霄實習生賈永標文圖

《快遞暫行條例》作為我國快遞行業的第一部法規，已于5月1日正式實施，其中關于寄件實名制的規定引發了諸多關注。如今該規定落地河南已逾倆月，執行情況又如何？對此記者進行了走訪調查。

市民對新規了解較少，寄件很少用到身份證

自3月2日國務院發布《快遞暫行條例》，到5月1日正式執行至今，該新規的實際發酵時間已經超過了100天，那么河南市民對該新政了解情況如何？就此，記者在鄭州隨機采訪了幾名市民。

“不清楚啊，我前幾天寄件也沒用到身份證啊，有這么回事兒嗎？”家住鄭州金水區的謝先生對記者說，自己對這部快遞新規了解并不多，至于其中的實名制寄件要求他同樣不知情。

同樣的情況還發生在鄭州龍子湖大學城區。近期正值畢業季尾聲，不少大學生都選擇了將行李直接打包寄回家，而為了爭搶客源，多數快遞企業都選擇了在高校寢室樓下設置臨時受理點。

就讀于華北水利水電大學的小陳告訴記者，前去寄包裹的同學非常多，一兩個快遞小哥根本忙不過來。“只需要找負責人要張快遞單填一下，再給行李貼上就可以了，不要啥身份信息。”小陳如是說。上述信息同樣也在記者走訪的其他市民口中得到了驗證。

對此，一名快遞業務員告訴記者：“像這種上門收件，生意好的時候確實忙不過來，不過你要是到店里去寄，那就得拿上身份證了，畢竟現在已經有明文規定了。”

快遞終端智能柜較為規范，須先完成實名認證

與快遞小哥人為收件形成鮮明對比的是，在快遞終端智能柜進行發件則須首先經過實名認證。

記者在鄭州市管城回族區某小區進行了隨機測試，發現居民可以直接通過該小區的豐巢快遞柜進行寄件，但需提前注冊，注冊完成后豐巢方面會提示用戶首先進行實名認證，跳過這一步則無法進行寄件操作。

記者按照提示上傳了身份證電子信息，隨后看到豐巢提示已完成實名認證可以進行寄件，并且在實名認證界面上方，有一行明顯提示語：根據《快遞暫行條例》，寄快遞需要實名認證。點擊還會跳轉到國家郵政局網站。

那么在高校園區分布較多的近鄰寶智能快遞終端柜情況又是怎樣的呢？

記者隨機致電了省內幾所高校近鄰寶快遞店，對方均表示寄快遞需要實名認證，如果身份證不在身邊的話則可以通過證件照片來代替。

快遞法規較受認可，推行情況有望好轉

事實上，《快遞暫行條例》作為快遞行業的首部法規，醞釀之時已經頗獲業內人士關注，盡管如今推行力度仍然有待加強，但不少快遞公司多對此持肯定態度。

圓通快遞相關負責人對記者表示，該公司對于快遞新規中的“實名制”等規定一直在推進，如快遞員利用“行者APP”取件時，要求寄件人出示身份證并錄入系統后方可進行郵寄，并且在最后打印面單時勾選隱形面單，這也有利于他們以信息化手段對實名制進行管控，保護消費者信息安全。

對此，相關業內人士稱，不論是用戶還是快遞企業均對這部快遞法規較為認可。因為該法規不僅對用戶權益作了進一步保障，還從制度導向、營商環境等方面著力，對整個快遞業健康發展起到了促進作用。

“條例出臺后，不少快遞企業都在積極配合，但涉及數量龐大的快遞員，培訓力度顯然不夠，不過現在仍處于過渡期，隨著技術和配套獎懲措施的完善，這種情況有望得到好轉。”上述人士稱。