蘇州實體打開移動端切口 加速互聯網轉型

常言到“上有天堂、下有蘇杭”，作為中國的歷史文化名城和風景旅游城市，蘇州的旅游經濟一直是其城市經濟體系中最重要的一部分，據相關經濟數據顯示，其中旅游購物消費大約占旅游總收入的30%左右。

隨著經濟市場的不斷變化，消費升級已成為全球消費經濟的發展趨勢，在今年十三五規劃的指導下，蘇州如何全面提升區域創新水平，走出由蘇州特色的創新之路，打造充滿科技感的“互聯網+”旅游購物消費體系，已經成為現階段蘇州經濟發展的重中之重。而在此次創新之路中扮演重要角色的實體商業，又該如何轉型，才能借助旅游消費的力量重振實體商業輝煌?

需求升級 實體轉型嘗試線上線下融合

借助移動端嫁接互聯網，進行線上線下融合的方式是大多數實體應對消費者需求升級的首要選擇。石路國際商城的相關負責人認為，處在石路這個蘇城第二大核心商圈，每年游客貢獻的消費量相當可觀，且年年增幅明顯，與移動端的合作，能有效到達目標客群，是如今很多實體商家的必選窗口。

今年12月22日-1月22日，蘇州當地7000多家實體門店選擇和萬達旗下的網絡科技品牌飛凡強強聯手，合力打造線上線下相融合的“飛凡全城狂歡月”大型營銷活動，參與實體店家數量和活動豐富盛況空前。

據了解，這次活動覆蓋了商超百貨、購物中心、停車場、中小型實體商業店鋪等多個場景，滿足消費者吃、喝、玩、樂、行、購的一體化需求。同時，活動以多元的參與形式，提升場景體驗感，吸引消費者體驗，例如：黑科技感十足的AR尋寶利用前沿技術將虛擬內容和現實場景融合，消費者可通過手機屏幕上的“尋寶”提示找到零花錢、品牌優惠券等禮品，凸顯逛街娛樂特性的同時，以獎勵形式激勵消費。除AR尋寶外，現場搖、搖一搖活動同樣互動感十足。

飛凡全城狂歡月活動不僅好玩，還實惠。全城半價、一元奪寶、一元看大片、飛凡通滿減等超值活動同樣為消費者帶來驚喜。西安來蘇游玩的侯先生下載了飛凡APP后，在蘇州的吃、喝、玩、樂、行、購基本就靠它了。他介紹，在蘇州街邊便利店買水時，支付用飛凡通就享受了飛凡通滿減優惠，成功半價購買，方便又實惠。

以精彩的各類線上互動、實惠吸引消費者到線下體驗、消費，這次飛凡全城狂歡月活動充分發揮了線上、線下所長，優勢互補，滿足消費者的多層次消費需求。飛凡的到來將為蘇州百姓的生活注入新的活力，為實體商業增添一股強大的力量，創造更便捷更豐富的消費新體驗。

智能服務、功能應用 促進城市智慧化建設

飛凡的科技運用不局限于活動，它已經開始將互聯網、科技力量運用于實體場景服務，如室內地圖、在線排隊、智慧停車等，針對消費者逛街迷路、排隊過號、停車找零難等問題提出智慧化解決方案。目前，蘇州平江萬達廣場、繁花中心等購物中心、商超等實體已經開始配套并陸續完善相應智慧服務。未來，飛凡和實體門店的合作范圍和深度將進一步擴大、加深，逐步向實體開放共享會員、積分、大數據等互聯網資源，幫助實體了解消費者購物習慣、需求，并以不斷豐富、完善的技術手段，助力實體順利完成從服務到功能的多維度升級、轉型。

熟練運用互聯網、科技力量的蘇州實體，將輔助蘇州智慧化旅游城市的落實與建設，通過便捷、高效的服務和功能去除游客購物消費過程中的阻礙，讓到蘇旅游者感受全新的消費體驗。

對于蘇城當地市民而言，“實體+互聯網”在提升普通消費體驗外，智慧力量將拓展至日常生活。飛凡目前已經與蘇州燃氣集團、蘇州自來水公司、三大手機運營商相繼合作，開辟線上繳費入口，給市民生活做“減法”。

我們可以期待，科技創新時代的到來，將為蘇州實體重振帶來動力、為蘇州這座旅游城市的智慧化道路創造更多的可能、為蘇州百姓和游客的消費生活帶來新體驗、新氣象。