杭州2017年10月12日電 - 國內互聯網上門定制平臺衣邦人,于10月11日微信關注人數突破100萬,自2015年4月微信公眾號上線,兩年多時間的運營,已經成為國內遙遙領先的上門定制平臺公眾號,作為一家運用互聯網改變定制行業的公司,衣邦人成為用戶選擇互聯網上門定制的首選。
微信作為用戶日常使用頻次最高的移動互聯網工具,占領入口即是擁有未來,所以所有的定制平臺及品牌都會把微信公眾號作為重要的營銷入口,很多初創定制品牌,甚至是唯一的營銷入口,因為微信不僅構建門檻低,而且能獲得廣大用戶的認可,在兩年多時間內獲得100萬用戶的關注,是業內首次,也是衣邦人堅持用戶的產品體驗第一的核心價值觀獲得的廣泛認可。
8月4日,中國服裝協會研究機構-中服時尚研究院發布《中國服裝定制品牌官微影響力排行榜》,衣邦人以708.4分位列榜首。影響力排行榜從各定制平臺/品牌官微的欄目內容質量及關注數出發,結合發布頻率、閱讀數、點贊數、最高閱讀數等相關數據,綜合評分而來,評分遠遠高于其他平臺與品牌。
移動互聯網時代,阿里巴巴與騰訊、百度等巨頭,無不盡全力拼用戶入口,微信的優勢有目共睹,運營好微信公眾號平臺,不僅僅是為了營銷,更是為了將更好的產品和更好的服務帶到更多用戶身邊。衣邦人將微信公眾號打造成為展示品牌、展示產品、線上預約、在線咨詢、在線服務、在線支付、數據查詢、訂單跟蹤等多種功能一體的公眾號,強大的整合優勢是用戶選擇的關鍵。
實現這些功能,背后是衣邦人近400人的客服、著裝顧問和技術團隊的付出,也是衣邦人強大的互聯網高管團隊的優勢所在,衣邦人創始人兼CEO方琴與CTO楊陽都是浙江大學計算機專業科班出身,在創始初期就確定以互聯網改變定制行業的核心戰略。運用互聯網實現低成本口碑傳播,運用互聯網信息共享共聯,以上門量體為服務重點,運用工業4.0智能制造,與互聯網平臺快速精確的實現數據傳輸,可以為顧客節省更多時間,提升效率。
技術優勢讓衣邦人同時打造微信與APP平臺,自建信息系統,讓用戶、衣邦人、智能工廠即時共享信息。精準的數據管理,高效的量體與交付,提升用戶滿意度,降低過程失誤與返修,讓更多的用戶口碑傳播,才是衣邦人遙遙領先與定制行業的關鍵秘訣。
2017年夏天開始的服務流程再度升級,是衣邦人互聯網服務的自我檢視,創始人兼CEO經過一年多時間的交流,成功邀請到立邦中國前高管徐葉紅女士加入衣邦人,擔任運營副總裁,基于全球500強的立邦公司,其上門刷新服務是上門服務業界標桿,將500強的多年積淀的全球經驗快速引進到衣邦人,在預約、上門、交付、售后四大環節開始了三個月的服務升級改造,我們的用戶感知只有更舒服、更順暢,背后的細節點滴都是衣邦人用心所致。
衣邦人創始人兼CEO方琴介紹:100萬的關注,28萬人次的預約上門消費,雖然在業內優勢明顯,也是衣邦人小小的成績,但對整個中國億萬市場需求來說,我們做得還遠遠不夠。我們是一家成立還不到三年的公司,要做好上門定制,要有更多的付出還需要更多的用心。是全部用戶的支持,才讓衣邦人有所成就,所有對用戶的感激,化為我們更好的提升用戶體驗的動力。我們相信,在不久的將來,我們的用戶會不斷增加新的100萬。
責任編輯:王姍菲
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