新春回家路,平安伴您行。在中國(guó),春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,一年一度的春運(yùn),在返鄉(xiāng)的游子眼中,是回家的急切心情,也是一路平安的期盼。1月21日起,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司連續(xù)第五年啟動(dòng)“一路平安,讓愛回家”春運(yùn)暖心護(hù)航公益活動(dòng),積極幫助廣大車主及乘客平安出行,幸?;丶?。
線下護(hù)航點(diǎn)溫暖回家路
1月21日至2月3日(正月初一到初四除外)期間,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將在全省17個(gè)重點(diǎn)交通樞紐設(shè)立平安護(hù)航服務(wù)站,為廣大車主提供異地理賠、保險(xiǎn)咨詢、道路指引、周邊咨詢、緊急簡(jiǎn)易救援等服務(wù),并為車主、乘客及戶外工作者準(zhǔn)備了熱水、干糧、藥箱、平安春聯(lián)等暖心物資?;顒?dòng)期間,車主可通過高德地圖及“平安好車主”app實(shí)時(shí)搜索“平安護(hù)航”,即可一鍵導(dǎo)航至最近的理賠服務(wù)站點(diǎn)獲取相關(guān)應(yīng)急服務(wù)。對(duì)于不慎出險(xiǎn)的平安客戶,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將通過電話直賠、口袋理賠等創(chuàng)新服務(wù),為客戶提供高效便捷的理賠服務(wù)。針對(duì)異地理賠案件,將安排專員進(jìn)行全程理賠指引,讓客戶安心、放心。
同時(shí),為讓更多的車主享受到平安護(hù)航服務(wù),普及春運(yùn)行車安全知識(shí),護(hù)航期間,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司還積極聯(lián)合福建省高速公路公司、福建高速交警支隊(duì)、福建交通廣播,通過廣播+水滴直播平臺(tái),實(shí)時(shí)呈現(xiàn)高速春運(yùn)實(shí)景和平安護(hù)航服務(wù),并與廣大車主實(shí)時(shí)互動(dòng),為車主解答理賠咨詢、車輛故障、道路指引等相關(guān)問題,還將持續(xù)發(fā)起“停車關(guān)愛 益起平安”公益行動(dòng),為城市道路、異地出行旅游等事故或車主,提供快捷方便的理賠、非理賠服務(wù)或指引。
線上好車主紅包享不停
據(jù)悉,為幫助車主平安出行,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司現(xiàn)已聯(lián)合全省97家合作修理廠、4S店,為廣大車主開啟2017年度修車保養(yǎng)優(yōu)惠計(jì)劃,提供免費(fèi)安全檢測(cè)、劃痕補(bǔ)漆優(yōu)惠、玻璃燈具修復(fù)優(yōu)惠等10項(xiàng)汽修優(yōu)惠服務(wù),保障車主春節(jié)平安回家。期間,無論是否平安車主,均可通過登錄平安好車主APP的“活動(dòng)中心”或“福利”模塊,即可選定意向網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取免費(fèi)安全檢測(cè)券,憑券到店享受服務(wù)。同時(shí),即日起至2月21日,用戶還可在平安好車主APP上免費(fèi)領(lǐng)取車上少兒安全險(xiǎn)、車主銀行卡盜刷險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭自駕游保險(xiǎn)等專屬優(yōu)惠。
尤其值得一提的是,即日起至2月28日,連續(xù)3年投保平安商業(yè)車險(xiǎn)且最近兩年未出險(xiǎn)的平安好車主,還可獲得額外的新春養(yǎng)護(hù)大禮包??蛻艨赏ㄟ^平安好車主APP查看抵用券和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),即前往網(wǎng)點(diǎn)使用鈑金噴漆或保養(yǎng)服務(wù)。
此外,1月21日起,平安產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)官方微信等媒體平臺(tái)將陸續(xù)對(duì)外發(fā)放250萬份保險(xiǎn)保障紅包,區(qū)別于現(xiàn)金紅包,用戶只需登陸微信進(jìn)入領(lǐng)取頁面,即可領(lǐng)取家財(cái)險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)、信用卡盜刷險(xiǎn)等保險(xiǎn)紅包,并通過微信等社交媒體分享給更多用戶隨機(jī)抽取不同保額的紅包,讓保險(xiǎn)更有趣,讓生活更安全。
未來,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,積極依托先進(jìn)科技、專業(yè)人才以及領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),不斷提升服務(wù)水平,打造用戶最優(yōu)體驗(yàn)。
責(zé)任編輯:林航
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