向科技型企業轉型 可能是小米唯一正確的選擇

這幾天，小米又火了，但這樣的火不一定是雷軍想要的。

2016年，小米手機銷量僅有約4000萬臺，國內市場份額滑落至第五，降幅高達36%，被華為、OPPO、VIVO、蘋果等一眾品牌集體超越。

而去年的這個時候，小米還在與華為喋喋不休地爭論“到底誰是國內手機銷量第一”。

還有，日前雷軍公布小米2017年目標，“實現銷售額超1000億元”，亦引發網友關注，被諷刺為“放衛星”。

這幾天，雷軍依舊“雷語”不斷：“華為的成功有小米的貢獻”，“華為骨子里不具有互聯網思維”，“不管你們認不認同，我就是要一條路干到黑”……

我發現，和三年前人們異口同聲地稱贊不同，這一次，小米收獲的更多是質疑。

但我必須說，小米對中國企業乃至中國社會做出了貢獻，小米的最大貢獻，在于它為中國發起了一場“互聯網思維”啟蒙運動，啟蒙國人學會用互聯網的思維與視角，看待、認知、經營企業。

而且，雷軍提出的“極致”產品理念，亦對中國制造起到推升作用，在過去很長一段時間里，中國企業走的都是機海戰術，全面撒網，只要產品款式多，“總有一款適合你”。

成也蕭何敗也蕭何，可以說，小米的榮辱乃至生死，均系于互聯一網。

但是，擅長互聯網的雷軍，已有迷于互聯網之虞。雷軍說，“我擁有最強大的武器就是互聯網思維”，顯然，雷軍可以夸大了互聯網的價值。事實證明，這也是以“互聯網”自詡的公司共同的癥狀。

互聯網之于硬件，好比神經之于人體，神經固然重要，但神經不能替代人體本身。因此，互聯網與硬件之間的關系，應當是客體與主體的關系。2016年，聲浪較高的互聯網公司紛紛遭遇麻煩絕非偶然，無底線夸大客體價值，會讓互聯網公司陷入迷途。

互聯網思維的準確含義到底是什么？至今沒有人能說清楚。

事實上，即使“互聯網思維”的定義者雷軍，其前后解釋也不一致。比如，雷軍一方面說“專注”是互聯網思維的要義之一，一方面不斷進入新的領域，美其名曰“互聯網生態”。

而我們發現，國際互聯網巨頭鮮有中國互聯網企業類似的表述，我們看到的，往往是他們如何對硬件與技術孜孜不倦地創新。難道是他們錯了嗎？非也，是他們擺正了互聯網和硬件的位置而已。

雷軍說華為不具有互聯網思維，事實是，互聯網大廈的基石正是華為這類企業奠定的。

為什么2016年小米突然慢下來了？雷軍的解釋是小米不可能一直快下去。沒錯，問題是，為什么不是發生在2020年乃至更久的時間之后而是發生在今天？

所謂“沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨”，企業的快與慢也不是無緣無故的。而且必須看到，慢下來并非小米主動調整的結果，而是市場強加給了小米一個“慢”的結果。

顯然，小米出了問題。

但是，雷軍不這樣認為，他在2016年11月明確表示，“失敗者才需要反思，我不需要。”沒想到，小米墮落成了一家拒絕反省的公司，很多關心小米的人表示失望：這不是一個理性的態度。

還有，雷軍說所有人都勸他把小米產品賣貴，他很孤獨。

我不知道雷軍是否思考過兩個問題：一，為什么所有人都勸你把手機賣貴？他們的出發點是什么？二，為什么小米手機賣不貴？原因是什么？

在小米手機要不要賣貴這個問題上，我站在“所有人”一邊。海量的事實證明，廉價路線難以支撐企業可持續發展，難以贏得人們對品牌的尊重。

事實上，小米手機并非不想賣貴，而是賣不貴。一直以來的低價格策略，已經培養了公眾“小米就是廉價產品”的認知，一旦公眾形成這一印象認知，你想賣貴都不可能。高價向低價走易，低價向高價沖難，好比水往低處流易，往高處流難，是一個道理。

什么樣的品牌真正值得我們尊重？絕不是那些以廉價沖量的品牌，而是那些售價高還能銷量大的品牌，比如蘋果。

目前，小米在中高端手機的市場占有率，低到幾乎可以忽略不計。

將小米手機牢牢困死在2000元以下市場空間的，既有公眾對品牌認知層面的原因，也有小米產品自身的原因，我甚至認為后一點更多一些。

別人有的小米手機都有，但小米沒有屬于它自己的東西。小米手機談不上真正意義上創新，更缺乏重大產品創新，小米一直跳不出模仿者、跟進者、整合者的角色。

雷軍一直很想把小米打造成手機界的“無印良品”，但除了低價這一點相似，小米和無印良品實在沒有什么共性。

人們想到無印良品的時候，他想到的是一種生活態度、格調乃至文化理念，品牌的背后是豐厚的文化內涵；人們想到小米的時候，大多數想到的只是廉價和營銷，品牌內涵過于蒼白無力。

不是廉價的產品都可以改頭換面叫“無印良品”，在過去長達五年的時間里，小米都沒有給我們呈現出無印良品的品牌氣質。

全球只有一個無印良品，而小米式產品遍地都是，就看你會不會包裝。

我一直認為現在仍然這么認為，小米的成功絕不是產品與技術的成功，而是營銷推廣的成功，小米不僅沒有跳出“營銷主導型企業”的窠臼，甚至將互聯網營銷推向了極致。過，則不及。

回看過去幾年，雷軍一直沉湎于高性價比（實為廉價）帶來的小米產品銷量猛增的喜悅中，我們沒有看到他對盛世危機的憂慮，更沒有看到他為小米品牌再造做出什么。

過去五年，雷軍有意無意地犯下了兩個疏忽（姑且不稱之為“錯誤”吧）：一是沒有趁小米形勢大好的時候，將小米從營銷主導型企業往技術主導型企業（我們俗稱的“科技型企業”）方向轉型；二是沒有及時對小米品牌實施形象提升，而是任由其在廉價的路上一直滑行。

營銷主導型企業的顯著特征是，前期跑得快后期跑不動，因為缺乏支撐企業持續向前的動力——產品與技術。小米、樂視是這類企業的典型。

技術主導型企業剛好相反，前期跑得慢后期跑得快，因為它前期埋頭于技術攻關，一旦實現重大技術突破，則企業很容易獲得后續支撐力。華為是這類企業的典型。

為什么大多數中國企業對營銷主導型模式情有獨鐘？因為這類企業對短期利益的追求過于強烈，企業領導人境界不夠高；還有就是信奉“天下功夫無快不破”，事實上任何事物都有內在成長規律，你必須尊重這個內在規律，揠苗助長只會讓苗死得更快。

我們經常看到企業一年甚或半年發布一款極具創新性（甚至有企業不惜使用“革命性”、“顛覆性”這類令人咂舌的形容詞）產品，如果我們五年、十年之后回頭看它們推出的所謂“創新”性產品，你會發現竟然沒有一款產品沉淀在你腦子里，其技術能力根本不足以支撐企業實現重大創新。

基礎技術、原創技術、重大技術，沒有十年二十年的艱苦攻關很難出成果。為什么中國企業鮮有革命性產品問世？一個最根本的原因在于中國人普遍缺少“板凳要坐十年冷”的精神意志，我們總幻想著今天投入明天就有收獲，焦急的心態不可能出重大創新。我為什么一直對華為抱持敬重的心態？在我看來華為是中國極少數具備國際企業思維的中國企業，任正非“28年只進攻一個城墻口”的精神意志，大多數中國企業家都不具備。

今天，在經歷了差不多長達十年的互聯網崇拜之后，互聯網熱潮終于顯現出退潮的跡象。樂視引入168億元戰略投資卻拉不出一個漲停板，就是一個再明顯不過的信號。

于是問題來了：如果互聯網的風停下來，當年那些借助風勢飛起來的豬怎么辦？這是我擔心2017年有可能是樂視、小米“本命年”的原因。

目前，互聯網可用來傳播的話語資源已被廠家挖掘殆盡，除“農村電商”之外互聯網可以拿來炒作的話題越來越少。另一方面，公眾對互聯網的興趣正在逐步從互聯網向“硬件”、“實體經濟”、“工業4.0”、“中國制造”轉移。遺憾的是，對此互聯網精英們對此并無覺察。有心人已經發現，2017年以來，媒體關于樂視和小米的報道，明顯少了很多。

還有來自政府層面的因素也將影響人們的判斷，主流國家都在將發展實體經濟與制造作為未來發力重點，美國如此，中國亦如此，而德國、日本一直如此。

當雷軍替華為擔心的時候，我建議他不妨多替自己想一想，如何突破小米成長乏力的困局？我的建議是：向科技型企業轉型。這是小米唯一正確的選擇。