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      沒想到這么快,阿里就打響了全資收購大麥后的第一槍。評論家們整天坐而論道的那些阿里大文娛整合啊、在線票務變局啊,很快就能用實踐檢驗真理。

      4月28日即將在廣州舉行的楊千嬅《一呼萬in突然想起余春嬌》唱游會活動,本算不上特別重量級(在硬糖君心中只有周杰倫、王菲演唱會是驚天動地級別)。但從產業角度,卻頗可觀瞻。在“春嬌志明”主題曲在蝦米音樂獨家發行之后,這場演出正是阿里音樂開始打通線下資源的標志性動作。

      按收購完成時阿里巴巴文化娛樂集團董事長兼CEO俞永福所言,“隨著大麥網的加入,將進一步完善線下基礎服務環節的搭建,擁有更豐富的用戶觸及渠道,得以將優質的內容、“一站式”的服務和獨一無二的創新文化娛樂體驗帶給更廣泛的消費者。”

      阿里收購大麥后第一招,我仿佛看到了黃牛的眼淚

      阿里音樂寄望于通過大麥網實現阿里音樂業務的升級。一方面,在線演出票務結合音樂應用,實現用戶數據打通;另一方面,以粉絲為核心,聯動藝人、票務資源,形成以粉絲、藝人、平臺三方聯動的“線上+線下”的音樂營銷模式。

      而這些都是阿里爸爸的事。對于普通用戶來說,問題則很簡單:能否輕松公平的購票,能不能根治黃牛?

      阿里一站式飆車,穩嗎?

      一直以來,國內音樂產業的整合程度都不夠高,特別是演出市場的市場化程度不足。

      用戶聽歌、看演出、買周邊,要完成這三件事,不知要在幾個APP、網站之間互相切換,注冊多少個會員賬號。熱門演出還要考驗手速,手快有手慢無,再加上黃牛背后搗鬼,搶票就更加困難。各種粉絲消費更遍地是坑,甚至成為詐騙的高發地帶。

      近年涌現的粉絲平臺,如粉絲網、愛豆、偶撲、飯友等等,均涉及票務功能,但真假難辨、缺少規范。而號稱萬能的黃牛,經常爆出“權志龍貼吧粉絲演唱會票款128萬被惡意侵占”、“假票把粉絲擋在周杰倫演唱會外”、“追星女遭遇假客服網購演唱會門票被騙54萬”等負面新聞。

      要整合這條音樂產業鏈,顯然是巨頭的技術活兒。事實上,關于如何打造一個“音樂淘寶”,阿里一直在嘗試整合的最佳姿勢。阿里星球是粉絲社區性質的泛娛樂交易平臺、蝦米音樂是線上音樂入口,如今加上大麥網這個線下入口。

      如何發揮協同效應,是阿里這場收購成敗的關鍵。三者打通之后,音樂平臺和演出業務就形成閉環,粉絲即可一站式消費,從聽歌到買演出票,再到購買相關周邊。

      具體到本次楊千嬅的演唱會中,粉絲將可以通過大麥網和蝦米音樂參與互動活動贏取活動門票。號稱“大麥+新玩法”,既是阿里音樂給用戶的福利,更是其打通線上線下資源的試水。

      但這種整合顯然并不容易。阿里大文娛吸納各種公司進來,要化為己用,還需一番功夫。這次演唱會是蝦米音樂和大麥網之間打通的嘗試,結果如何,尚需拭目以待。更令硬糖君關注的是,不知何時會有打通阿里星球、蝦米音樂、大麥網三家的案例出現,或許會讓我們看到阿里音樂整合后真正的肌肉。

      誰能破解演出、票務難題

      對于阿里來說,不止要克服內部的整合難題,更要解決外部國內演出市場的難題。

      政策不透明、業務不透明、成本大、風險高,是一直困擾國內演出市場的難題,急需外部力量推動其轉型升級。阿里是否能從大麥開始讓整個演出市場規范化,才是用戶真正關心的問題。

      不少用戶都有這樣的體驗:在動用一切人力瘋狂搶票時,票務系統突然崩了;只好以吃土為代價去買高價黃牛票,結果買到了性價比超低、看偶像只有豆粒大小的位置;而更悲慘的是:假票。

      在平臺體驗方面,大麥網也避免不了這些互聯網票務網站的通病。例如熱門演出門票預售時,大量用戶涌入導致后臺癱瘓,而第三方平臺產生的各種換票碼也使用戶取票多了一層失敗的風險。

      另外黃牛與內容方、主辦方和票務商等錯綜復雜的關系,也加重演出票務市場的混亂,更讓粉絲成為待宰的羔羊。

      系統奔潰、黃牛盛行的問題需要穩定的技術和成熟票務制度來解決,這些或許正是阿里能夠為大麥這個新成員提供的支持。淘寶日以繼夜承擔著龐大的流量,每年還要經受一次雙十一的系統考驗,由此而來的電商經驗有助于票務系統穩定性與反黃牛技術的研發和擴展。

      目前大麥主要支持網上銀行、快錢、支付寶、微信支付,付款時必須跳轉到支付平臺頁面,再進行密碼輸入,有時還會因金額過大需要短信驗證碼。對于爭分奪秒的搶票環節,麻煩不說,關鍵是浪費時間,萬一網絡再出問題,用戶簡直要奔潰。

      而兩者進一步打通后,不止省去繁瑣的中間環節,用戶甚至能夠使用花唄分期付款。如此一來,王菲天價演出票都不是事兒!降低了觀看現場演出的門檻,也更加符合年輕用戶的消費習慣。

      收購完成后,淘票票也順理成章擴展演出票業務。目前來看,淘票票列表中已有“大麥實體超級票”等產品,但尚無法購買。而一旦業務融合步上正軌,實現大麥網、支付寶、淘票票三個APP之間互通,再買演出票就方便多了。

      當然,除了技術支持,阿里的上游資源更能與大麥共享,不只限于音樂領域。未來,阿里大文娛旗下的很多版塊都有可能跟大麥有不同程度的打通,譬如阿里影業、阿里游戲、優酷等等。

      同時阿里的數據及全產業鏈整合能力也將為大麥帶來優勢。阿里大文娛的板塊資源涉及內容、平臺和渠道,與文化娛樂的一切業務都可以內部消化,肥水不流外人田,當然也不會流到黃牛那兒去,有助于成熟票務系統的形成。

      大麥作為國內排名第一的線下演出票務公司,占據了70%的票務市場,是當之無愧的演出票務的巨無霸,而演出行業也在悄悄進化。VR直播成為了演藝明星的演唱會“高配”與“標配”。去年大麥還斥資數億在國內重點城市打造了VR“智慧場館”。王菲演唱會上就用到了VR技術,超過190萬用戶進行了線上觀看。

      “大麥VR”作品

      可以預見的是,接下來的演出,會更多的運用到VR技術。畢竟如果技術能跟上,VR帶來的360度無死角、VIP機位的觀看效果能夠讓用戶獲得幾乎等于現場的體驗。甚至可以說,勝于一些邊緣座位的觀感。

      對于阿里音樂而言,通過大麥的渠道,其培養獨立音樂人的策略比如尋光計劃,就有了往線下演唱會發展的機會點。2014年就與滾石唱片簽訂獨家合作的阿里音樂,最近就為滾石旗下生力軍八三夭、郁可唯、孫盛希等人推出校園音樂會與Livehouse首唱會等音樂專場定制活動,還曾舉辦滾石原創歌手大賽挖掘個性實力新人。

      大麥的加入顯然讓阿里文娛手里有了一張線下票務的牌,不光是加碼音樂業務,大麥和影業、文學、視頻也可能會發生一些化學反應。相信在接下來,阿里大文娛應該會有更頻繁的動作。

      但對于普通用戶,能輕松便捷聽歌、買票、追星,才是硬道理。不知以后“雙十一”會不會多個特價演出票的選擇?這才是人民喜聞樂見的好收購啊。

      責任編輯:金林舒

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