營養健康品將成母嬰零售下一個增長極

面臨新環境、新機遇，如何成功找到母嬰零售成長之道？健合集團2017零售伙伴論壇已經揭開了這個答案。

11月20日下午，共探母嬰零售未來，健合集團2017零售伙伴年會的重頭戲——零售伙伴論壇在海南三亞隆重舉行。這次論壇集結了最前沿的母嬰零售資訊，匯聚了眾多母嬰行業精英大咖，共同“預見”母嬰零售未來。

他山之石：

日本的零售變革看中國新零售

與中國的傳統零售業現狀不同，日本的傳統零售業，在電商興盛的今天，依然立于不敗之地。日本零售成功的秘訣是什么？論壇一開場，由全球頂級零售管理及VMD專家、優衣庫前全國VMD總監內田文雄首先帶來了關于《日本的零售變革看中國新零售》的分享，為大家解答日本零售的成功之道。

他指出，以優衣庫為代表的日本新一代零售品牌，它們在零售上的大膽探索大獲成功，值得零售行業借鑒和思考。他以全球第四、亞洲第一的日本服裝零售品牌優衣庫為例為現場觀眾剖析日本零售的競爭優勢。他將優衣庫的零售優勢總結為6個“力”：聯動力、面料的開發力、企劃的開發力、品質管理·生產管理力、店鋪運營力、市場營銷力。其中，聯動力，實現商品、售賣方法、賣場的聯動；店鋪運營力，貫徹的業務標準手冊化；市場營銷力，制作全年/半年的消費者生活日志，從顧客視角展開推廣活動。

由此可見，日本零售對零售細節的專注投入和精準把握，值得進入新零售時代的中國零售從業者借鑒。

消費洞察：

新零售時代的母嬰機遇與挑戰

除了借鑒日本零售的成功經驗，新零售時代下母嬰行業還應該如何應對機遇與挑戰？領導全球的市場研究公司尼爾森公司大中華區總裁嚴旋，帶來《新零售時代的母嬰挑戰與機遇》的主題分享，為論壇呈現最前沿的母嬰消費大數據和消費洞察。

他提出，2017中國經濟穩中求進，消費信心屢創新高，二胎政策放開，市場潛力釋放；新零售環境特點日益突出，新興渠道崛起，線上線下融合趨勢加劇。在這樣的大環境下，母嬰零售面臨重重挑戰：非食品領漲，品類增速不一，如何精準選品，優化體驗，創造增量？消費升級和新品驅動成長，如何減少產品創新的失敗，推出適合需求的產品？……

談及如何在挑戰中找到母嬰零售的新機遇，嚴旋指出：“首先，洞察消費者，抓住目標消費群安全、健康的需求核心，有力支撐升級及創新，并針對不同消費者細分人群，引入機會品類。其次，應用大數據，精準連接消費者。技術的發展使得在線下更精準的消費者理解成為可能，并在此基礎上構建以客群監測和客戶標簽為基礎的精細化客戶經營體系。”

群雄論道：

健康營養品將成母嬰零售下一個增長極

面臨新環境、新機遇，為共同探尋母嬰零售成長之道，在健合集團BNC中國區執行總裁朱定平的主持下，尼爾森公司大中華區總裁嚴旋、孩子王兒童用品股份有限公司聯合創始人兼CEO徐偉宏、樂友孕嬰童創始人兼CEO胡超、北京麗家麗嬰嬰童用品有限公司總經理蔣濤、盈峰集團母嬰事業部總經理閆炳煒、博聞中國(杭州)公司總經理龔康康、健合集團CEO羅飛等多位母嬰業界資深大咖，集結在這次零售伙伴論壇圍繞兩大相關論題展開熱烈探討，為現場眾多母嬰零售伙伴揭開母嬰零售迷霧。

談到“新商業環境下，母嬰零售面臨哪些挑戰？”這一辯題，盈峰集團母嬰事業部總經理閆炳煒提出：“零售的誘惑、概念、爭論都太多了。要應對這些，我認為，看到一個要素商品類，始終最核心的還是基于商品。我認為，第一我們會選擇中高端產品，我們還是希望毛利的商品去做；第二，我們選擇一個好的商品就是選擇一個好的公司，好的公司要有理想跟使命，我們希望無論市場秩序還是品牌建設，這個公司為市場負責。我們一直想圍繞著這樣的模型選產品和公司。所以健合集團就是我們要合作的公司。”

而北京麗家麗嬰嬰童用品有限公司總經理蔣濤則表示：“說到母嬰零售的挑戰，我常在想，我們的生存空間在哪里？在互聯網高速發展的今天，未來我們可以做哪些增長快的品類？我認為新零售的本質，是要做新興的有發展前景的品類。就是基于這個概念，我們麗家非常重視健康營養品這個品類。當我們做的一些商品具有高的體驗度，顧客的回購率就會增加，就像今天我們說Swisse關于媽媽健康，當營養品按照年齡段進行產品細分，例如寶貝優選、媽媽專屬以及全家共享等，按照這樣的結構推營養品，應該是個很大的增長機會。”

而討論到“健康營養品，母嬰零售的下一個增長極？”，樂友孕嬰童創始人兼CEO胡超表示：“營養品真的是很關鍵的一個品類。第一，消費者升級其實就是體現在對于生命質量的關注，對于生活品質的關注，我覺得以前生完孩子不注重自身保養這種情況已經一去不復返了，如今的85后、90后的媽媽群體對于美和健康的需求尤其強烈，消費升級加強了對于營養品的需要，這個是第一點；第二點，以前營養品最早期不是不好賣，是因為一些營養品的產品質量問題導致了后來產生了信任危機，然而如今像這種國外的一些優秀品牌Swisse，天然成分、專業品質，所以大家都非常信任，原始的需求又有了信任就很容易被調動起來，我們確實迎來了一個新的機遇和時代；另外一點，我是覺得相比于線上電商賣營養品，我們線下母嬰店是相對有優勢的，購買營養品需要專業的服務體驗，這是我們的強項。”

對此，健合集團CEO羅飛也明確提出預判：“健康營養品將是母嬰零售的下一個增長極。首先，我覺得在母嬰行業，就應該嘗試去延展新邊界，通過拓展新的品類尋找新的增長點；其次，現代人越來越注重自身健康，我覺得這是其中一個大的方向，而我們要做的是帶動消費者；再者，我們母嬰店賣健康營養品很有優勢，媽媽在一個家庭里面，已經變成了這個品類的決策中心，我們可以在母嬰店通過安利媽媽，從而帶動從寶寶、成人女性乃至家庭的營養品消費。所以，健康營養品是未來母嬰行業的一個大的增長機會。”

未來已來，將至已至。通過這次健合集團2017零售伙伴論壇可以看到，進入新零售時代，展望母嬰零售未來，在消費升級和二胎政策的大力驅動下，健康營養品將有望成為母嬰零售下一個增長極，為母嬰零售創造新的重大發展機遇。