建行“新一代”助力福建省分行普惠金融新成效

海峽網12月26日訊 建行福建省分行高度重視科技金融帶來的變革和發展機遇，依托“新一代”系統，積極應用互聯網、大數據等科技手段，不斷創新產品，持續升級服務，推進普惠金融落地。

科技賦能  深入服務“惠民生”

(客戶經理指導客戶使用手機銀行)

“以前孩子交學費必須到柜臺轉賬，不僅多跑一趟還費時；現在通過建行手機銀行，5分鐘就搞定，且水電煤氣繳費、醫院掛號等生活服務、買閩貨特產等生活服務，建行手機銀行都解決了，真正做到金融服務‘在身邊’”。對于30出頭的黃女士這樣的上班族來說，孩子、家庭、生活都要周全照顧，建行福建省分行手機銀行服務，為日常生活提供了極大的便利。

建行“無處不在、無時不在”的手機銀行服務背后，源于“新一代”核心系統的強力支撐，該系統是建行耗時六年傾力金融科技創新的重要成果，建設以來已經累計投放了一萬三千多項創新及優化功能，新版“手機銀行”就是眾多創新中的典型。

隨著金融客戶的不斷發展，具備轉賬匯款、投資理財等基本功能的手機銀行已經不能滿足客戶多樣化的金融需求。作為金融科技的先行者，建行福建省分行積極關注科技金融領域，將云計算、物聯網、區塊鏈、機器人、人臉識別等技術與金融服務和產品深度融合，不斷完善手機銀行服務。目前，新版建行手機銀行推出了“首頁、信用卡、投資理財、貸款、悅享生活”五大頻道，新增功能近150項，優化功能超過350項，親切簡約的交互設計、個性智能的便捷服務，全面滿足客戶生活、工作、理財、娛樂等多方面需求。如，“悅生活”頻道搭建繳費充值、共享雨傘、汽車服務、商旅出行等超過60項的服務場景。 現在，在福建每天通過建行手機銀行進行的交易超過了110億元。

持續創新  服務小微“有我在”

截至2017年10月，建行福建省分行累計向超過6700多家小微企業發放 “小微快貸”貸款37.3億元。

量質增長的背后，是建行“服務小微企業，踐行普惠金融”的堅守和創新。一直以來，建行福建省分行始終不忘初心，堅持金融回歸本源、服務實體經濟方針，持續發力普惠金融業務，積極支持小微企業發展。近年來，建行福建省分行更加快與時俱進，借力“新一代”系統順勢而為，不斷謀變創新，賦能小微企業。積極借助“大數據”和“互聯網+”等新技術新手段，創新推出“小微快貸”、“善融貸”、“薪金貸”等20多項大數據產品，有效解決小微企業因缺乏有效的抵質押物導致“融資難”、“融資貴”的痛點；積極推動網點智能化、綜合化轉型，建立客戶營銷、客戶評級、信貸業務操作和貸后管理四大流程，以及審批輔助、行業篩選、客戶篩選、早期預警等八大專業工具，實現從客戶營銷到業務辦理、再到風險管控全方位的系統支持和監測，以此不斷提升服務小微企業的能力和效率，為小微企業提供更為便捷、快速和有效的金融服務。

此外，建行還積極加強與各級政府部門、行業協會、擔保機構等外部機構的合作，通過加強內外部聯動，努力搭建供應鏈融資平臺、網絡銀行平臺，科技產品平臺等批量營銷服務平臺，創新推出了“助保貸”、“稅易貸”、“大師貸”、“誠信助投貸”等產品，讓更多小微企業享受建行發展普惠金融的新成果。

融合升級  金融服務“零距離”

“以前想辦一張銀行卡就覺得煩心，不僅要專門跑城里一趟，而且還要填各種表格和排隊，真是一個頭兩個大！現在好了，用建行這個機器，不用幾分鐘就可以辦卡了，太神奇了！”剛從建行普惠金融服務點辦完業務的老張，臉上洋溢著濃濃的喜悅！

老張口中的“機器”是建行“新一代”系統推出的“龍易行”移動智能終端。借助“龍易行”無紙化、智能化、電子化的三大功能優勢，實現了手機驗證碼實時驗證，客戶照片現場采集等規范化辦理，同時，信息與后臺的同步更新，免去了后期大量的信息維護工作，不僅提高了整體的業務辦理速度，更省去了客戶填寫各類憑證的繁瑣流程，提升客戶體驗，實現金融服務“零距離”。 自“龍易行”試點推廣以來，建行福建省分行充分發揮移動金融服務的優勢，積極組織員工深入高校、社區、園區、鄉鎮等地開展外拓營銷，提供流動服務、上門服務，助力“普惠金融”。

不僅有高大上的流動銀行“龍易行”，還有接地氣的村口銀行“裕農通”。為進一步延伸金融服務觸角，建行積極與第三方合作（農村合作社、超市小賣部等），運用互聯網思維搭建了手機APP普惠金融服務平臺，為鄉鎮農村客戶提供了助農取款、轉賬理財等普惠金融服務。目前，建行福建省分行已在全省設立普惠金融服務點1032個，覆蓋了全省72%的縣域。