8月23日,第二十六屆中國國際金融展在北京展覽館開幕。本次金融展以“金融新時代、科技新發展、創新新氣象”為主題,展現改革開放40年金融業改革與創新的成果,展示新技術手段在推動業務轉型、防控金融風險、服務實體經濟和社會民生方面取得的成就,呈現金融業的新面貌、新氣象。展覽至8月26日結束。
中國光大銀行參加了本次展覽。展覽緊密圍繞“敏捷、科技、生態”的發展理念和“打造一流財富管理銀行”的戰略愿景,以“數字光大、財富銀行”為主題,從“金融科技、財富管理、陽光服務”三方面選取30余項特色產品和服務,綜合展示了該行金融科技助力數字化轉型的成果以及陽光服務、普惠金融等領域的最新實踐成果。
科技讓生活更智能
在金融科技展區,參觀者可以了解到光大銀行在云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等領域的創新成果和應用。展廳迎面而來的機器人“小智”,不時向參觀者問好,向大家介紹光大銀行的產品和服務。同時,“小智”還與參觀者進行互動,實時識別多張人臉、幾百類物體,為參觀者提供金融業務查詢、天氣查詢、股票查詢等功能的全程實時引導。
作為光大與騰訊戰略合作的落地項目,智能運營及風控大數據大屏將風控大數據、涵蓋云繳費及網貸的互聯網金融、智能網點等業務指標,分別以地理、時間、關系圖等維度和場景進行歸類展示,通過立體地圖結合動態數據給用戶帶來三維多媒體沉浸式體驗,也可實時把握資產風險現狀與走勢、云繳費項目情況,以及智能網點運營狀態。
科技讓財富管理更專業
財富管理展區圍繞財富銀行理念,全力營造線上線下一體化的服務感受,積極探索創新服務多樣化和金融服務專業化。
光大銀行銀行業務創新應用云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術,推出云繳費、云支付、陽光融e鏈、陽光金管家、陽光e糧貸、網絡貸款、信用卡業務等光大特色金融服務。其中在線供應鏈金融、現金管理、凈值型理財產品、在線融資服務等,實現了客戶足不出戶便可輕松享受理財服務。
科技讓服務更具品牌價值
光大銀行讓陽光服務變成了一種時尚,成為一種習慣,更是一直以來堅守的信仰。光大銀行在同業中率先推出高端視頻客服,實現移動端人工視頻服務,智能客服根據客戶等級可提供全方位的智能咨詢服務。陽光惠生活APP,將海量優惠一站式搞定,為用戶提供一站式、全方位價值回饋的優惠權益平臺,隨時隨地享受7*24小時貼身服務。光大銀行手機銀行APP引入人工智能技術,建立“金融大腦”,具備智能營銷、智能投顧、智能風控、智能運營、智能客服等功能,堅持“一部手機,一家銀行”的定位,讓服務創造價值,提升客戶體驗。
未來,光大銀行將以“聚焦數字化能力、構建平臺化光大、引領智能化未來”為指導,不斷深化新技術應用,積極發揮金融科技引領作用,打造一流財富管理銀行,通過科技創新驅動業務發展,迎接行業生態新時期。
責任編輯:莊婷婷
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