VUCA 時代下探索全球母嬰零售增長之道 健合集團 2018 合作伙伴年會三亞正式啟幕

在商業業態急劇變化的年代，各個行業都在持續的變化，母嬰行業也不例外，對于很多從業者來說，即將過去的 2018 年，充滿了困惑與挑戰，同時也充滿了機遇，其中也不乏滿懷勇氣與激情的探索者，H&H（健合）集團就是其中的典型代表。11 月 19 日，健合集團在三亞隆重舉辦了健合集團 2018 合作伙伴年會。這次大會以 " 勇往直前、星耀同行 " 為主題，攜手眾多母嬰同行和合作伙伴共同探討母嬰行業未來。

作為大會的主辦方，致力成為全球高端營養及健康產業領導者的健合集團，19 日上午隆重發布了 2019 年的 " 星耀戰略 "，以此正式拉開大會序幕。除此之外，健合集團的眾多高管還與多位行業大咖一起分享了各自在母嬰零售的經驗，并探討如何在劇變的時代主動求變，實現業績的持續高速增長。

健合全球業務增長之道：VUCA 時代下的顛覆與堅持

大會開始，首先由健合集團 CEO 羅飛先生（Fei）公布健合集團未來全球發展戰略。他以 " 像顛覆者一樣思考 " 為主題，通過分享和剖析健合集團的過去、現在和未來講述健合集團的全球業務增長之道，帶出健合在 VUCA 時代下尋求增長的洞察與探索。

談及當下母嬰行業面臨諸多挑戰，他提出現在母嬰行業處在 VUCA 時代。" 我們身處 VUCA 時代。VUCA 分別指的是不穩定（volatile）、不確定（uncertain）、復雜（complex）、模糊（ambiguous）等四個因素。當下商業環境的這些因素，正使企業在展望當前或者制定未來計劃時，面臨著更高的要求和挑戰。"

面對易變、不確定、復雜、模糊的商業環境，如何實現持續的增長？Fei 通過回顧健合多年來的發展之路，與現場眾多合作伙伴和母嬰同行分享了健合的探索。據其介紹，堅持 19 年的夢想—做益生菌的先鋒，在健合發展的 1.0 時代，合生元自 2003 年在中國推出益生菌，通過不斷發展，如今，基于 2017 年零售額統計，合生元益生菌在中國的嬰幼兒及兒童益生菌保健品中占領了超過 60% 的市場份額，并成為全球嬰童益生菌營養品領先品牌＊；堅持 10 年的夢想—勇做奶粉市場的挑戰者，在健合發展的 2.0 時代，為給消費者更高品質的奶粉產品，合生元開創了嬰幼兒配方奶粉超高端細分品類，并一直追求母乳的黃金標準，健合集團主導完成中國首例 SN-2 PLUS® 結構脂的嬰兒臨床試驗、并開展了 LPN® 乳清蛋白的嬰兒臨床研究；進入 3.0 發展時代，健合旗下 Swisse 作為市場的顛覆者，用持續創新的健康文化，成為了在中澳市場均占有領先地位的全球性健康品牌。

" 從我們一路以來摸索出來的經驗是，只有顛覆思維的創新才能獲得高速成長。"Fei 表示正是立足這一經驗，提出了 2019 年健合專屬的增長配方。" 始終以消費者為中心，持續以品牌，產品和渠道為基礎進行創新，并積極進行消費者品牌互動，是我們的未來增長配方。"

全球化布局持續：合生元將進軍澳洲 米蘭達 · 可兒成合生元全新產品代言人

法國有機嬰幼兒食品品牌 Good Goût 加入集團全球品牌矩陣

談及集團的全球業務布局，Fei 在大會上還公布了多個重磅信息。Fei 首先宣布了在法國，將與戰略合作伙伴法國知名乳業集團 Isigny 攜手打造一個總產能超過 6 萬噸嬰兒奶粉的投資項目—— U3，為全球更多消費者提供卓越品質的嬰幼兒配方奶粉。在拓展新的海外市場方面，他宣布，集團旗下高端嬰幼兒營養與健康品牌合生元將進軍澳洲市場。明年 1 月，合生元將在澳洲首次推出合生元澳洲版有機配方奶粉（Biostime SN-2 BIO PLUS™ Premium Organic Toddler Milk Drink）以及合生元益生菌產品（Biostime Infant Probiotics with Vitamin D），正式進軍澳洲市場。

而在全球品牌推廣方面，健合 " 明星代言團 " 再添重磅新成員。同時他還首次正式公開宣布，已委任澳洲頂尖超模辣媽米蘭達 · 可兒擔任合生元國際品牌大使，這是繼法國國寶級影后朱麗葉 · 比諾什之后又一世界級女神成為合生元品牌大使。

在今年第三季度正式加入健合集團品牌家族的法國有機嬰幼兒食品品牌 Good Goût，也在 Fei 的介紹下首次隆重亮相大會。為進一步把握全球快速增長的有機需求，繼始于 1980s 的美國專業有機品牌 Healthy Times 之后，健合又收獲這家法國成長極快的有機嬰兒食品公司。它的加盟，將使集團更好地把握有機嬰兒食品版塊在法國、中國和其他國際市場的強勁增長勢頭。

在持續拓展全球市場上，Fei 提出健合的 " 跨境市場方法論 "：" 在進軍更多新市場前，我們將以目前所擁有的全球市場為重，積極去部署我們所有的品牌。而在拓展新市場方面，我們將會始終堅持以新的商業模式，通過跨境貿易的形式和消費者品牌互動為原則來擴展這些新市場。"

做進口母嬰品類的領導者 大消費時代下打造差異化的產品和服務

隨后，健合集團 BNC 中國區執行總裁朱定平（Leo）和健合集團 BNC 中國區市場部總監廖文琪（Maggie），結合當下的大消費環境講述了健合集團嬰幼兒護理及營養板塊（BNC）業務的 2019 年的整體營銷策略。

Maggie 首先介紹了合生元品牌在營銷推廣上的成績。" 目前，在社交媒體和口碑上，合生元已經成為影響力巨大的領先品牌。公開的新浪微博指數顯示，合生元品牌在微博的互動量位居第一、微博粉絲數列居第二。"

" 伴隨 85 后、90 后年輕消費者的持續活躍，以及三四線城市的消費力崛起，從炫耀主義到輕奢主義的流行，從追求高價格到追求高品質，從購買商品到購買服務從物質消費到精神消費的遷移，我們正邁入‘大消費時代’。"Leo 表示，在越來越追求個性化、年輕化、全球化的今天，中國每天都在發生著劇烈的變化，正在進入 " 大消費時代 "。" 品牌正在扮演這越來越重要的角色，未來誰能夠打造令人向往的品牌，誰就能夠贏得消費者的心，誰就可以在日益激烈的競爭中掌握主動權；因此在我們母嬰行業，差異化的產品和服務，和創新的營銷模式顯得尤為重要。"

因此，Leo 表示，在這樣的消費時代下，未來集團的 BNC 業務將從新客戶引流、有競爭力的收益、持續業績三方面入手，實現 " 進口母嬰品類的領導者 " 的戰略愿景。其從產品、教育、營銷、新客戶、會員、團隊等 6 大維度具體闡釋了 2019 年健合集團 BNC 業務發展策略。全新的星耀計劃，創新優質的產品和專業的臨床驗證，內容為王和創新 IP，以客戶為導向的核心原則，在未來的一年，合生元、Healthy Times、Dodie 在各位合作伙伴的攜手努力下取得更好成績，值得期待。

在 Swisse 持續創新顛覆中，健康營養品已成健合全球重要增長引擎

除了嬰幼兒護理及營養板塊（BNC）業務，由 Swisse 主導的成人護理及營養板塊（ANC）作為健合集團 " 雙核 " 戰略里的關鍵一 " 核 "，也成為當天策略分享的重點。健合集團首席戰略官兼 Swisse 中國區執行總裁安玉婷 ( Laetitia ) 、Swisse 中國銷售與市場總經理李鳳婷以及 Swisse 中國區市場總監王希知現場公布了健合集團旗下澳大利亞銷量領先的自然健康品牌 Swisse 的發展概況及最新的戰略規劃。

自健合集團 2017 年合作伙伴年會上 Fei 提出 " 健康營養品是母嬰零售下一個增長極 " 后，經過一年的發展，已成為全球性健康品牌的 Swisse 憑借著在健康營養品領域的優異表現，在中國市場的銷量不斷攀升，已經為集團的強勁增長作出非常大的貢獻。

Laetitia 表示， Swisse 正在快速布局中國市場，取得了令人驕傲的成績。目前，Swisse 中國占比全球 Swisse 36.2%，增長 83.6%。在線上，Swisse 始終在中國線上維生素、草本及礦物補充劑市場居領導地位據領先地位。其中在今年的雙 11，再次刷新銷量紀錄，Swisse 在天貓國際所有進口品牌中排名第一，在健康行業中排名第一；在京東全球購自營 TOP10 品牌位居榜首，在保健類目中排名第一。而在線下，隨著一般貿易的持續深入，商超、藥線 、嬰線、美妝等渠道正在不斷擴大。

Laetitia 表示：" 隨著中國營養品持續雙位數增長，美容、母嬰和骨骼關節保健驅動增長。Swisse 在美容和骨骼關節領域已有強勢表現， 2019 年將進一步完成母嬰布局。"

在大會上，Laetitia 還重點透露了 Swisse 制定的 2019 年發展戰略。據介紹，為實現 "2020 成為中國第一的線上線下營養品品牌 " 的目標，Swisse 已經從品牌策略、 產品策略、渠道策略三個方面進行了布局。其中，在大家尤為關注的產品策略方面，Laetitia 表示：" 首先，我們將在美容營養以及母嬰相關品類投入重磅新品；其次，在家庭營養領域逐步完成主要品類的產品站位；第三，Swisse 一般貿易產品將從產品配方到包裝設計和線上類似產品進行差異化。" 據悉，明年一般貿易還將推出 15 款新品。

而 2019 年 Swisse 還將進行一系列品牌重磅投資。從攜手全新產品代言人朱正廷打造全新年輕群體花式養生，到攜手超級綜藝 IP 《奇妙的食光》引領年輕人健康生活方式的，再到攜手中國頂尖母嬰專家崔玉濤打造全方位的母嬰營養新趨勢，Swisse 將在明年在中國再次掀起一波澳式健康風潮。

即將邁向 2019 年，致力成為全球高端營養及健康產業的領導者，在持續堅持 Premium（高端優質）、Proven（驗證有效的）和 Aspirational（令人向往，追求卓越）的 PPA 模式下，健合集團將秉承 " 讓人們更健康更快樂 " 的使命，創造差異化的優質產品及令人向往的品牌。期待攜手眾多合作伙伴，共享母嬰零售探索經驗，勇往直前，星耀同行！