把“辦實事”抓在日常 用主題教育點亮職工幸福感

“從下周例會開始，常規(guī)工作不用總結(jié)了……”“兄弟們，沒發(fā)現(xiàn)咱辦公室這網(wǎng)速起飛了嗎？業(yè)財系統(tǒng)竟然一點沒卡！”物資管理員徐茂欽話語里透出驕傲，“這可是我上個月提的‘辦實事’意見！”類似的小興奮，近2個多月在一航局武漢青山管廊項目部層出不窮。

“為群眾辦實事不是一項活動，而是要抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常、久久為功的長效工作。”中交一航局青山管廊項目黨支部書記高銘的笑容里寫滿誠懇。

自今年9月以來，武漢青山管廊項目黨支部將深入開展“我為群眾辦實事”作為強化支部黨員宗旨意識與服務(wù)群眾能力的重要抓手，并靈活運用談心談話、班子研討等傳統(tǒng)工作機制，著力推動“辦實事”的常態(tài)化制度化，力爭在用心用情用力解決職工群眾急難愁盼問題的實踐中，持續(xù)推動主題教育實招實效。

“‘問需于職工’是我們開展主題教育的規(guī)定動作，班子每個成員在每月召開班子會前，必須與分管部門員工進行一次談心交流，征集本系統(tǒng)員工關(guān)于工作、生活的意見建議”，項目部總工李宏鵬現(xiàn)身說法。在活動開展過程中，黨員骨干，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要對項目全體施工員的心聲訴求、思想動態(tài)心中有數(shù)，而且必須在談心交流中甄選出有價值的意見建議，提交班子會研究解決，確保項目部及時掌握職工關(guān)注關(guān)心的熱點焦點問題，切實幫助職工解決實際困難。

“咱們每周例會時間比較久，常規(guī)工作總結(jié)大家日常都了解，咱們就挑重點和未落實的內(nèi)容來說吧。”綜合辦公室主任小張在談心交流中，說出了自己的建議。周例會一直是項目部保留的工作機制，便于掌握項目部的日常運行情況，但如果每個部門的工作總結(jié)都羅列開來，不僅耗時，也失去了解決問題的主要目的。“這個建議很好，我來督辦。”高銘說著，在筆記本上認(rèn)真記下。

“每個周一的管理例會精簡掉常規(guī)工作總結(jié)，改為各部門分析說明上周重點任務(wù)未落實內(nèi)容，周工作計劃不閉合的問題消號；根據(jù)上個月的職工意見，項目部把辦公網(wǎng)絡(luò)從民用寬帶換成企業(yè)專線了，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題消號；食堂從這個月開始推出秋冬菜譜，減少辛辣上火菜品，舌尖上問題消號；活動室添置了動感單程和跑步機，女神們的減肥問題消號；為夜間值班職工提供自熱速食，加班餐問題消號……”青山管廊項目黨支部堅持全程督導(dǎo)各項職工意見訴求的落實工作，并由黨支部書記在每個月的班子會上通報上個月職工反映問題的整改消號情況。每個月做如是一番答記者問般的釋疑解惑成了高銘的工作常態(tài)。

從生產(chǎn)組織到工地生日、從衣食住行到文體活動，青山管廊項目部依托月度收集、月度研討、月度消號的“辦實事”機制累計收集處理群眾關(guān)注關(guān)心的各類問題20余件，得到廣大職工一致好評。此外，在探索建立常態(tài)化的“我為群眾辦實事”機制的過程中，項目部堅持長效查擺、動態(tài)鎖定職工心理或情緒上的波動，及時察覺、超前解決各類苗頭性、傾向性問題，從源頭上入手，讓“辦實事”工作愈發(fā)的耳聰目明、求真務(wù)實。

“‘我為群眾辦實事’是項目黨組織和基層黨員篤行新思想的關(guān)鍵陣地，”高銘頗有感觸的說，“把實事辦實，讓主題教育的成果延伸進日常項目管理、扎根在職工集體認(rèn)同！”（王琦）