福建出臺旅游景區疫情防控和安全有序開放工作導則

東南網4月23日訊（福建日報記者 周琳） 為貫徹中央有關部委要求，日前我省出臺《旅游景區疫情防控和安全有序開放工作導則》，嚴格規范我省旅游景區管理，做好疫情防控工作，確保旅游景區安全有序開放。

《導則》對旅游景區疫情防控和開放工作的主體責任、安全責任進行了落實明確，并提出了強化防控措施、有序限量開放、強化流量管控、優化游覽線路、加強景區管理、推行智慧旅游、加強衛生防疫等具體要求。

落實主體責任。旅游景區要嚴格落實企業主體責任，做好疫情防控和安全有序開放工作，建立健全景區應急機制，分類完善應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程，嚴防景區恢復運營后引發的疫情反彈和各類安全事故。各地要對旅游景區開放負主體責任，建立督導機制，必要時向重點旅游景區派出督導組，切實加強旅游景區開放和旅游安全檢查工作。

強化防控措施。旅游景區要配強配齊必要工作人員，加強游客引導，避免游客聚集，嚴格落實通風、消毒、體溫篩檢等防疫措施，認真排查并消除病毒傳播隱患，規范使用實名登記、健康碼核驗等手段，發現疑似人員應當勸阻其進入，進行隔離處置，并立即通知當地衛生健康部門。要加強巡視巡查，保持購票、游覽、休息、餐飲等場所游客1米間距以上，在景區自助餐取餐過程中須佩戴口罩。切實做好日常防控，設立臨時隔離點。一旦發現疫情，及時啟動預案，做好防控應急處置工作。

有序限量開放。疫情防控期間，旅游景區應當只開放室外區域，室內場所暫不開放；接待游客量不得超過核定最大承載量30%。不提倡對所有游客實行免費措施，不提倡“五一”假期旅游促銷活動。嚴格落實對全國醫護工作者的免費政策。5A級及其他收費景區實行免費、低價、全家一張票等優惠票價前要慎重做好評估，防止客流量超限。

強化流量管控。旅游景區要對自駕車輛實行分區停放，科學引導游客分散入園。要在景區出入口、重要參觀點等容易形成游客聚集的區域設置專人，加強疏導，避免擁堵，確保防控到位。暫不恢復跨省跨境旅游，全省各旅行社暫不經營跨省和出入境的團隊旅游業務。旅行社在組織省內游時，嚴格按照要求，做好各項防控工作；旅行社和旅游客運經營者要適當控制旅游車輛載客量。

優化游覽線路。旅游景區須合理設置進出通道，進出口須隔開一定距離，分道出入，盡量避免進出游客近距離接觸，造成擁擠。科學設計并優化疫情期間的景區游覽線路，防止線路規劃不合理導致游客扎堆擁擠的現象，指導游客做好安全防護。分時段控制人流量，合理安排工作人員有效引導游客在排隊或游玩時保持一定距離（間隔1米以上）。同時要建立客流疏散引導機制，一旦出現出入口或核心景區游覽點人流集聚或游覽人員集聚，應及時采取分流措施，確保旅游場所安全有序。

加強景區管理。旅游景區應認真落實相關要求，加強員工健康監測和管理，強化疫情防控培訓，嚴格上崗工作規范。旅游景區內飼養的野生動物應采取嚴格隔離措施，疫情期間不得對游客開放參觀。疫情解除前，景區停止舉辦聚集性活動，景區內的影劇院、游戲廳等娛樂性休閑場所暫不開業。景區講解員應與游客保持1米以上距離，盡量采用無線電子設備講解。所有進入景區游客須正確佩戴口罩。封閉式管理的景區入口實行入園必檢，利用紅外線測溫儀或其他溫度計對游客測量體溫并登記造冊。開放式景區根據要求可設立卡口并測量體溫，做好游客登記和防控措施。

推行智慧旅游。旅游景區要完善實施實名制購票和網上預約制度，推行預約旅游。嚴格限制現場領票、購票游客數量。特別是在“五一”期間，旅游景區要完善景區主入口、停車場、核心景觀區域等部位的視頻監控，實時掌握景區人流、車流、氣象等情況，提前向社會發布，引導游客合理安排游覽行程。鼓勵采用無接觸支付措施。

加強衛生防疫。旅游景區游客中心內公用設施、電子觸摸屏每天至少消毒兩次，為游客提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品，要做到“一客一消毒”。游客中心內備有消毒液等物品，免費供游客使用。盡量減少使用景區自行車、游船、電瓶車等內部交通工具。景區餐廳應關閉沒有通風條件的包廂，加強循環使用餐具的清潔消毒，購物商店應加強通風換氣，減少人員聚集。旅游景區要做好醫務服務。

強化宣傳引導。旅游景區應在主入口醒目位置進行公告，提醒游客遵守相關防控的要求、常識和注意事項，并公布當地疾病控制中心電話。在游客中心放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費向游客發放，引導游客自覺佩戴口罩，積極配合防控工作。各地要通過官網官微、第三方平臺、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，及時發布當地旅游景區恢復開放管理措施、疫情防控指南、景區人流流量和安全預警信息，引導游客遵守旅游活動中的安全警示規定。

落實安全責任。旅游景區要按照部署，深入開展安全隱患大排查大整治行動，落實防疫措施和應急預案，狠抓景區建筑、游樂設施等方面的安全管理，防范地質災害和次生災害，做好森林防火等工作，堅決防范重特大事故發生。對存在安全隱患的旅游設施設備一律暫停使用。封閉式的旅游設備如游艇等暫停使用，高風險旅游項目如漂流等暫不開放。賓館、飯店要做好建筑物、用電用氣、食品衛生、消防設施設備和特種設備等方面安全隱患排查并整改到位。