“經(jīng)查明,確實(shí)是酒店員工在酒店客房養(yǎng)狗,狗在上周五已牽出,接下來(lái)會(huì)請(qǐng)相關(guān)檢驗(yàn)檢疫部門做徹底檢查。”1月18日上午,該五星級(jí)酒店通報(bào)查明結(jié)果,并稱“該員工屬酒店高層,目前已將情況匯報(bào)給喜達(dá)屋集團(tuán),具體如何處分需等待集團(tuán)的處理結(jié)果。”
本網(wǎng)在1月15日作了《消費(fèi)者質(zhì)疑福州某五星級(jí)酒店管理存漏洞:縱容員工在酒店養(yǎng)狗?》的報(bào)道,在市民中引起廣泛關(guān)注和討論。記者今天從該五星級(jí)酒店獲悉,經(jīng)查明確系該酒店員工在酒店客房養(yǎng)狗。
據(jù)該酒店相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,自媒體反映后,酒店方面非常重視,立即匯報(bào)給喜達(dá)屋集團(tuán),并立即展開調(diào)查,并在1月15日當(dāng)天給出了一份《媒體聲明》。這份聲明明確指出:關(guān)于酒店房客未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將狗帶入客房一事,酒店管理層進(jìn)行了調(diào)查,規(guī)勸并協(xié)助房客將寵物狗移出了酒店,同時(shí)酒店也將寵物狗出沒(méi)的地方進(jìn)行了全面消毒。為客人提供安全舒適的環(huán)境是酒店管理重中之重,酒店將繼續(xù)貫徹與執(zhí)行。
該負(fù)責(zé)人介紹,酒店目前已經(jīng)查實(shí),系酒店一位陳姓副總在房號(hào)為2108的大使套房?jī)?nèi)飼養(yǎng)了一條寵物狗,該狗已經(jīng)在上周五(1月15日)就牽出酒店了。
“我們喜達(dá)屋集團(tuán)在官網(wǎng)的條款已經(jīng)清楚寫明,不允許酒店內(nèi)飼養(yǎng)包括狗在內(nèi)的任何寵物。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),“由于養(yǎng)狗員工屬酒店高層,目前酒店已經(jīng)將情況匯報(bào)給喜達(dá)屋集團(tuán),具體如何處分需要等集團(tuán)作出處理結(jié)果,結(jié)果兩三天就會(huì)出來(lái)。”
該負(fù)責(zé)人還表示,接下來(lái)酒店方面會(huì)加大對(duì)酒店的監(jiān)督管理避免此類事件再次發(fā)生,同時(shí)接下來(lái)還會(huì)請(qǐng)相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫部門來(lái)對(duì)酒店做徹底檢查。
記者還從酒店方面了解到,該副總屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)派駐到酒店的業(yè)主代表。隨后記者致電了萬(wàn)達(dá)廈門RSO高級(jí)銷售經(jīng)理黃元龍了解情況。
據(jù)黃元龍介紹,對(duì)于酒店員工養(yǎng)狗一事還是第一次聽(tīng)到。他表示,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)非常愿意接受媒體監(jiān)督,明天一大早他將會(huì)向該酒店了解情況,并上報(bào)給萬(wàn)達(dá)集團(tuán);有任何處理結(jié)果會(huì)第一時(shí)間跟記者聯(lián)系。
責(zé)任編輯:黃小群
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