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      海峽網3月4日訊(海峽都市報記者 鄭靚“用幾天就壞,拆車修了十幾次,還是不行,現在一開車,就噪音不斷。”昨日,福州林先生撥打95060反映,在福州利之星奔馳4S店購車時加裝的360°全景行車記錄儀,屢修屢壞,導致車輛出現問題,他懷疑這是“三無”產品。

      昨日,奔馳經銷商利星行回復了林先生的質疑,并表示退車要求無法滿足。目前,工商部門已介入。

      記錄儀頻故障拆車10多次

      去年9月,林先生在閩侯福州利之星奔馳4S店訂購了一輛奔馳C200L轎車,并在店內花9000多元安裝了汽車360°全景行車記錄儀。

      “記錄儀裝好后,一直出故障,主機更換了七八次,拆車拆了十幾次。”林先生說,前幾次在閩侯利之星4S店維修,后轉到城門鎮東星奔馳4S店,兩者均是奔馳福建經銷商利星行旗下門店。因為屢修屢壞,經銷商又贈送了林先生電動折疊鏡、氛圍燈等其他產品。

      “我發現全景行車記錄儀和這些贈品,并不是專供奔馳車使用的。”林先生說,在這些產品包裝盒上,找不到廠名、廠址、電話等關鍵信息。更讓他生氣的是,因為多次拆車,奔馳車的四個車門在關門時會出現“嘎嘎”的響聲,行駛過程中也是噪音不斷。剛買不到一年的新車就出了如此狀況,他十分生氣,懷疑維修人員也沒有資質,向經銷商提出退車。

      “電子件老壞,我們也很意外”

      昨日,利星行汽車有限公司福州地區的相關負責人表示,為林先生加裝的360°全景行車記錄儀并非“三無”產品,并向記者提供了質量檢驗報告,3C服務申請證明,及產品原包裝,顯示該產品由深圳信測科技有限公司生產。“因為我們是打包銷售,使用了其他包裝盒。”該負責人也坦承,并沒有材料證明這些是專供奔馳車所使用的電子件產品。

      至于產品頻繁出現質量問題,該負責人稱“我們也很意外”,并承諾將嚴格遵守換貨的相關規定,成立專門小組積極處理此事。

      對于林先生對維修人員是否有上崗資質的懷疑,該負責人表示,為林先生安裝并維修的工作人員,是第三方即精品合作方的技師,并非奔馳售后,“他們都是從業多年的資深精品安裝和維修人員。”但精品合作方并無相關的資格證來證明技師的資質。

      “轎車與加裝的電子件是兩個產品,因此不能滿足林先生提出的退車要求。”該負責人稱。日前,閩侯工商所也已介入調查。

      責任編輯:周冬

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