“無貨,圖片僅供欣賞”“更多細節請加微信查看”……經常網購的市民可能會發現,淘寶上有一些“奇怪”的店鋪和商品,里面只有圖片沒有具體的商品在售。這種不以成交為目的,發布“廣告商品”的店鋪叫“幽靈店鋪”,它們往往會把交易引導到其他平臺逃避監管。近日,福州就有消費者在購物時遇到“幽靈店鋪”被騙。
市民林先生上個月在寶龍廣場逛街時看中了一款運動手表,店里卻沒有他要的顏色。隨后,他在淘寶找到一家品牌代購的店鋪,但這款手表的詳情頁面只留了一個微信號。他向店主咨詢,店主誘導他加微信,說聯系起來比較方便。林先生加了對方微信,店主說,為防止跑單,林先生要先支付貨款及代購費郵費900多元。林先生向對方提供的銀行賬號里匯了貨款,等了三四天對方也沒有動靜。再去詢問,對方說這款手表缺貨,讓林先生繼續等。又過了四天,林先生發現自己已被對方拉黑。
據悉,這些描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非本店鋪商品信息的商品(住宅類除外),在淘寶被判定為“廣告商品”。有的店鋪中有超過10萬件商品,每一件都是“廣告商品”,店主將消費者引到微信朋友圈、QQ空間等社交平臺進行違法交易。這些社交平臺處于半封閉、半開放的模糊地帶,成為售假和欺詐行為的溫床。由于未使用平臺認可的交易通路,平臺方面無法對發生的交易進行監管,因此很難充分制約和處罰賣家。
“我們之前對廣告商品作弊情節嚴重的賣家進行了搜索端的永久店鋪屏蔽處理,但部分賣家仍繼續濫發廣告商品。”阿里巴巴平臺治理部商品管理中心相關負責人說,利用大數據系統,一批大量發布“廣告商品”的“幽靈店鋪”已經被篩出,這些店鋪的“廣告商品”數量達14000余件,依據規則,對店鋪處以監管店鋪的處罰,相當于店鋪被大數據系統關進“小黑屋”,所有商品和鏈接包括店鋪本身都無法通過搜索訪問。
據悉,淘寶上一家注冊地為福建省的“心領神不會”,發布的產品都是運動鞋,賣家以各種手段將消費者引導到QQ平臺銷售,此次,該店就被關進了“小黑屋”,如若再犯,可能被關店。
責任編輯:陳錦娜
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