撤銷ATM轉賬該選哪個渠道 不同方式適用范圍不同

12月1日起，客戶在銀行ATM轉賬時，除向本人同行賬戶轉賬外，其他個人轉賬都會在受理24小時后再辦理資金轉出。記者昨日獲悉，市民一旦發(fā)現轉賬錯誤或不想轉賬，可以通過銀行客服電話、銀行柜臺等渠道申請撤銷。

以前銀行ATM轉賬均為實時到賬，ATM轉賬新規(guī)為持卡人提供了一個“后悔”的機會，讓電信詐騙難以得逞。那么，現在客戶在發(fā)起轉賬24小時內，如果發(fā)現轉賬錯誤或不想轉賬了，要通過哪些渠道撤銷呢？

目前，在榕銀行已陸續(xù)對ATM界面進行升級改造。記者近日在古田路上的工行自助銀行網點試著通過該行的ATM向他人同行賬戶轉賬。選擇轉賬功能后，ATM界面就會自動跳出提示頁面，提醒市民通過ATM向非本人賬戶或者跨行轉賬時，資金將于24小時后到賬，同時在24小時內可以通過銀行客服或者柜臺申請撤銷轉賬。記者試著轉賬10元，操作成功后撥打銀行客服電話申請撤銷剛才的轉賬業(yè)務。接通人工服務后，記者按要求輸入卡號，報上名字，然后再輸入密碼，隨后，客服人員幫忙取消了這筆轉賬，整個撤銷過程大約3分鐘。記者隨后查詢發(fā)現，所轉錢款已回到本人的銀行賬戶內。

除了柜臺和客服電話兩個主要渠道外，個別銀行還有ATM撤銷渠道。

需要注意的是，不同撤銷渠道撤銷的交易范圍略有不同，如農行自助柜員機可以撤銷行內延時轉賬，銀行柜臺可以撤銷行內延時轉賬和通過人行大小額系統(tǒng)的跨行延時轉賬，銀行客服則可以撤銷行內及銀聯跨行的延時轉賬。

據了解，通過ATM發(fā)起轉賬，轉賬后資金仍凍結在客戶賬戶上，因而申請撤銷后資金實時到賬。