中國家居制造業經歷了幾十年的高速發展,家裝企業各出奇招應對消費者日益增長的需求,升級、擴張、搬遷、資本、整體家裝、智能化、大家居、互聯網……企業的發展貼上了多種標簽。進入2017年,福州家裝市場年后一開假,就顯示出不凡的市場熱度。就以有家裝飾開年推出的“先體驗后付款”為例,一經推出,福州業主蜂擁而至,僅兩天時間就迎來300多位業主。
傳統家裝面臨挑戰
提供更多保障成新熱點
每年春節后都是福州家裝市場的旺季,福州裝修公司也都在春節前后想方設法促銷攬客,促銷的優惠自然不可或缺,但促銷讓利也不是誰都能打動消費者,因為有了行業巨頭的存在,小規模的裝修公司失去價格優勢,促銷讓利的力度總是顯得微不足道,在這樣的市場環境里,小微裝修公司就倍感競爭殘酷了。而真正有實力的大型裝修公司,由于其本身就能提供給消費者最優力度的價格。與此同時,不斷提升自身品牌與服務品質,成為這一類商家又有一利器。
有業內人士認為,2017年,家裝市場將整體處于“本質回歸”的格局,而所謂的本質回歸,就是家裝的重點將不再是獲客和銷售,而將集中在交付的品質和效率的保障上?;跒橄M者帶來更多保障,讓消費者放心消費,有家裝飾再出保障性措施,特別推出了“先體驗后付款”的方式。
據介紹有家裝飾推出的“先體驗后付款”活動,與以往裝修公司推出的“先裝修后付款”有著很大的區別,其中裝修款=設計費+管理費+工程款(人工費及材料費)。有家裝飾敢為行業先,創造性地推出“先體驗后付款”舉措?;顒悠陂g,僅需支付設計費+管理費即可開始施工,直至水電隱蔽工程預埋完成,水電預埋驗收合格后再開始支付工程款,主流戶型預估花萬把塊錢先做5萬左右的事,裝修再無后顧之憂,開啟保障性家裝體驗時代。在裝修過程中,裝修隱蔽工程一直以來都是很重要的一環,也是消費者很關心的一個裝修問題。從市場來看,有家裝飾這一新舉措,頗具超前意識,對于消費者有很大吸引力。
四大承諾推動行業升級
大品牌帶來足夠保障
有家裝飾對消費者提供保障性措施的舉動并不是一時興起,此前有家裝飾就曾多次出臺相關保障措施。比如業主認可度極高的四大保障也成為業內新標桿,有家裝飾在裝修施工前為每位業主提供“四大保障承諾書”。這四大保障包括材料假一賠十(專屬《材料保真承諾》)、增項全免費(專屬《0增項承諾》)、延期包賠房租(專屬《工期承諾》)、環保負責到底(專屬《環保承諾》),其中“環保負責到底”的承諾,確切落實,成立了QC實驗室,能夠有效保障裝修后房屋的環保性。
福州市建筑裝飾協會相關負責人表示:任何行業的市場話語權都在行業領頭羊手里,這是因為市民相信大品牌能給自己帶來足夠的保障,加上有家裝飾有精確的數字對比和完善的服務制度,消費者可以清楚感受到實惠所在。同時有家裝飾的舉措無疑是站在消費者利益的立場去考慮,贏得市場的廣泛認可是必然的。
責任編輯:楊林宇
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