ATM機轉賬三萬已扣款 3天過去卻沒收到錢

海峽網3月9日訊 (海都記者 徐豐) “ATM機轉賬成功，但是3天過去了，錢不知道去哪了。”昨日，市民葉先生撥打海都熱線95060反映，日前他通過一家銀行的ATM機，向朋友的賬戶轉賬3萬多元，已經轉賬扣款，但是3天過去了朋友至今沒有收到錢。

據葉先生介紹，4日，他在福州一家銀行的前嶼支行給朋友匯款，通過ATM機操作，從卡內匯出了3.1萬多元，卡內的錢也成功扣走。到了第二天，他的手機也收到了轉賬成功扣款的短信。然而到了7日，他問起朋友時，朋友卻說沒收到錢，葉先生這才很驚訝地查詢了自己的卡內余額，結果顯示確實少了3萬多元，“那我的3萬多元錢去哪了？”

昨日，記者也看到了葉先生的轉賬回執小票以及短信通知，都顯示他成功向對方匯出了錢。

隨后，記者將這一情況反映給了該銀行，相關人員經查詢確認，葉先生轉賬確實沒有成功，昨日經協調，葉先生的3萬多元成功轉回了他的賬戶內。而至于問題出在哪，相關負責人表示正在查詢，應該不是銀行本身問題，可能是跨行轉賬時，24小時銀聯系統出現了一點問題。其他銀行相關人員介紹，通常轉賬最遲在第二天也會到賬，銀聯系統可能會在周末進行維護和短暫關閉，導致資金延遲較久到賬，建議市民盡量不要在周末轉賬。