參加普吉島游途中遇車禍 游客索賠5萬

海峽網3月16日訊（海都記者 朱麗萍）參加普吉島游，旅行社的行程單中對酒店標準約定“海邊當五”，事實上酒店僅有國內三、四星的標準，并非五星級，且離海邊也很遠；旅游途中遇車禍，治療費用誰來承擔？昨日，省旅游部門發布旅游消費維權典型案例。

甘肅來閩的游客王先生，去年4月28日參加某旅行社組織的土樓一日游，當日9點多旅游車在高速路上側翻，造成多人受傷，其中王先生手臂骨折肌肉拉傷，被送至廈門174醫院治療。旅行社承擔了其住院治療費用。王先生認為，他受傷系旅游車側翻事故所致，要求旅行社賠償后續治療費、護理費、營養費及誤工費約5萬余元。

經調解，旅行社同意先行支付王先生相關合法的費用，而王先生同意將該事件的后續所有追償權利讓渡于旅行社。

吳先生參加旅行社組織的普吉島旅游，行程單中對住宿標準的約定為“海邊當五”（海邊當地五星級酒店）。行程中，吳先生發現他所入住的酒店硬件設施，僅相當于國內三、四星級水平，也并非臨近海邊，步行到海邊需半個多小時。返回后，吳先生要求旅行社對住宿標準降低進行賠償。

經協調，旅行社以五星級酒店為參照標準，賠償吳先生1500元。

據了解，境內外酒店的等級標準認定不盡相同，因此，游客應同旅行社明確酒店的位置、標準、房型、名稱等細節。