正規售票點買到雙倍價格車票 福州汽車北站已責令整改

支付30元車費后，換來的是這樣一張憑證。

福州新聞網4月7日訊（福州晚報記者 徐強 文/攝）信任正規售票點，不想卻買到了高價車票，網友對此憤怒不已。前日，在連江上學的小張發微博反映了自己在火車站北廣場閩運汽車北站聯網售票點的遭遇。記者暗訪發現，小張反映的情況屬實，該代售點還存在將乘客引導至站外上車的問題。目前，閩運汽車北站已介入此事，要求代售點整改。

網友反映：正規售票點買到兩倍價格車票

小張說，前天下午，她乘坐動車到達火車站北廣場，原本想搭乘公交車前往連江的學校，但因為車輛太擠，最終她選擇乘坐大巴。

當時，她根據廣場上的相關標識，來到位于北廣場地下一層出站口旁的閩運汽車北站聯網售票點。小張詢問了前往連江的大巴票價，工作人員回答30元。小張支付車費后發現，工作人員收走其中的10元，卻將剩余的20元轉交給旁邊的一名男子，并給了一張憑證。“工作人員讓我跟那男的走，然后那男的就把我帶到車站里，讓我等他一會兒，我看到他跑到窗口買了一張票。”小張說，車票的票面價格為15元。也就是說，她花了雙倍的錢才買到車票。“我是出于對正規售票點的信任才買的票，沒想到卻花了冤枉錢。”小張氣憤地說。小張出示的票根顯示，發車地點為華威客運站，并非閩運汽車北站。

疑似“二哥”的男子將代售點的乘客帶到站外上車。

記者暗訪：代售點疑與“二哥”“黃牛”合作

為了核實小張的說法，昨日上午，記者前往事發現場進行暗訪。記者與福建電視臺綜合頻道《第一幫幫團》欄目的記者以乘客的身份兩次購買了前往連江的車票，卻有著截然不同的經歷。

第一次購票時，工作人員稱票價為22元，記者支付車費后，對方出具了一張機打票，票面顯示發車地點為汽車北站，票面價與實際支付費用相符。第二次購票時，售票點內出現了一名穿著黑色T恤的男子。此時，工作人員改口稱票價為30元。接下來就與小張的遭遇一樣，記者拿到了一張乘車憑證，隨后被男子帶至華威客運站買票，票面價格為15元，最后男子收回乘車憑證。當記者詢問票價為何是15元時，男子回答稱“帶路過來要收費”。

記者在該代售點暗訪時發現，這名男子疑為“二哥”，與其他活躍在北廣場的“拉客仔”十分熟絡。他不僅帶路賺幾塊錢的差價，還存在將客人拉至站外乘坐大巴的行為。

上午10時30分許，售票點前聚集了大約10名提著大包小包行李的乘客。售票點工作人員與這名疑似“二哥”的男子一番交談后，讓這些乘客跟著男子去乘車。記者一路跟隨，發現這名男子將乘客帶至火車站北廣場公交總站出口處附近。大約5分鐘后，一輛閩C牌照前往泉州方向的大巴停靠路邊，男子招呼這些乘客上車。根據相關規定，站外上客的行為是不允許的。

據知情人士介紹，像這種賺差價以及拉客人到站外上車的手法，是火車站周邊許多非正規代售點常用的騙術。“從網友描述的情況看，可以判斷是代售點與‘二哥’‘黃牛’合作，以正規售票點的名義博取乘客信任，私底下卻干著非法勾當。”

汽車北站：已責令代售點整改 退還多收車費

那么，這家掛有閩運汽車北站招牌的代售點，到底是不是正規的呢？隨后，記者來到閩運汽車北站求證此事。相關工作人員稱，火車站北廣場地下一層出口處的代售點確實是經過汽車北站授權的，可以聯網購買汽車北站車票。“在我們這個授權的代售點購票，只可能是出機打票，不存在任何其他的乘車憑證，一旦有那肯定是違規的。”工作人員表示，之前他們也有接到一些乘客的投訴，但因為缺乏相關證據，他們不太好處理。

昨晚，汽車北站對此事進行了回應。據介紹，昨日下午工作人員暗訪時并未發現異常，但鑒于這種行為影響車站聲譽，目前車站已要求代售點與“二哥”“黃牛”劃清界限，不得參與任何非正常售票的行為。“我們已要求售票點退還多收的車費，并在售票點內張貼醒目告示，告知乘客代售點不收取任何手續費。”工作人員表示，接下來他們還會進一步搜集證據。如果代售點違反雙方簽訂的合同約定，不排除取消與對方合作的可能性。