在正規售票點買票,卻買到高價車票。昨日,福州晚報A7版報道了福州火車站北廣場閩運汽車北站聯網售票點存在欺騙乘客賺差價現象。在記者提供了完整的視頻證據后,閩運汽車北站向代售點經營者開出罰單,并派專人監督,切實保障乘客合法權益。
昨日,在獲得確鑿的視頻證據后,閩運汽車北站向違規代售點開出1000元罰單。
“接到市民投訴后,我們立即介入調查并暫停該代售點的售票業務。”閩運汽車北站業務科周科長說,車站與代售點簽的合同約定,代售點不得以任何形式蒙騙乘客、哄抬票價和擅自加收其他費用,不得兼營其他運輸單位公路客票,嚴禁使用非法客票或替代票證。也就是說,乘客在該代售點只能買到汽車北站的車票,且必須是當面出機打票,。
“初步調查是代售點員工的個人行為。目前,我們已要求經營者對其員工加強培訓,其員工也必須在車站備案,不得再出現違規行為。”周科長說,車站已派人進駐代售點,對其業務進行監督。
昨日下午,記者來到位于火車站北廣場地下一層北出站口的售票點。站點內已不見“二哥”“黃牛”,工作人員還貼出告示,站點不收任何手續費。閩運汽車北站相關人士表示,接下來他們會在代售點內公布監督電話,歡迎乘客舉報違規行為。
責任編輯:林航
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