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      畫圈處為五位數編號

      海峽網4月14日訊 (海都記者 袁麗群/文 毛朝青/圖 通訊員 白亮) 日前,有細心的市民發現,福州的電梯內多了張標著“96196”熱線的標識牌。海都記者昨了解到,福州市市場監管局下屬的消費者投訴舉報指揮中心(12315),于去年底加掛了市電梯應急救援指揮中心的牌子(96196),經過4個多月的運營,“96196”熱線已實現福州全市范圍的電梯應急救援。

      據了解,市民若被困電梯,可撥打“96196”熱線求助,城區30分鐘內可獲救援,縣(市)1小時內可獲救援。

      市區2萬多臺電梯已24小時覆蓋

      海都記者了解到,去年底,96196指揮中心正式上線,可24小時值班,滿足福州五城區2.4萬余臺電梯的救援。日前,該熱線覆蓋了福州全市24小時電梯應急救援。

      “福州發生的電梯困人事故,每個月大概幾十起。”福州市市場監管局有關負責人表示,截至目前,福州市(含福清、長樂、閩侯等地)注冊登記電梯45000多臺,數量居全省第一,并以年均約15%的速度增長。其中,使用年限超過15年的老舊電梯1800臺,每年以超過40%的速度增長。

      “非專業的電梯施救人員到達現場后,為快速救人,常采取撬門等非專業辦法,很容易對電梯造成損壞,增加維修費用。”該負責人說,福州市96196電梯應急救援指揮中心投用以來,完成救援響應127起(另13起為電梯故障但未困人),現場救援平均到達時間16分鐘。

      求救時記得報出五位數編號

      據悉,福州96196為三級救援體系:一級為電梯簽約維保單位;二級為網格救援單位;三級為119消防聯動。三級如何聯動,怎么確保以最快的速度到達救援現場?

      “指揮中心接到市民的求救電話后,會第一時間通知相應的維保單位前往救援。”有關負責人表示,維保單位必須在3分鐘內響應,若遇到簽約維保單位人員脫崗等情況時,指揮中心將隨即啟動第二級響應機制:指揮困人電梯所在區域就近的網格救援站點技術人員“緊急替補”;而如果前面兩種辦法都無法解決問題,指揮中心將啟動第三級響應,與119聯動。

      昨日,海都記者走訪發現,電梯內貼有“96196”號碼的標識牌上,還標明了電梯所在地的具體地址和電梯專屬的五位數編號。“準確報出五位數編號,工作人員就能迅速鎖定故障電梯位于哪個小區哪一棟樓哪個單元。”上述負責人表示,目前,96196熱線微信公眾平臺也正在調試。  

      責任編輯:楊林宇

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