原標題:福州長途客運站設“學雷鋒服務站” 配志愿服務
福州新聞網8月4日訊(福州晚報記者 趙錚艷)記者昨日從市運管處獲悉,福州各長途客運站近日已正式設立“學雷鋒志愿服務站”,統一制作了志愿服務標識及“奉獻、友愛、互助、進步”的標語口號。志愿服務者在服務引導臺微笑服務,旅客進站就能看到。
據悉,此舉是為了進一步提高窗口服務水平和行業服務形象。志愿服務站為旅客提供引導辦事、業務咨詢、秩序維護、文明勸導、助殘敬老等志愿服務,同時為旅客提供旅游指南、便民服務等資料,配備茶水、便民傘、醫藥箱等便民用品。
志愿服務站每天由各長途客運站值班站長帶班,客運站工作人員及窗口工作人員自愿報名成為志愿者,輪流上崗服務。旅客們紛紛為這種人性化服務點贊。
責任編輯:楊林宇
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