福州酷騎單車公司人去樓空押金沒法退 內情讓人唏噓

最近一段時間

不少網友紛紛爆料稱：

酷騎共享單車押金難退

更令人吃驚的是：

酷奇福建分公司總部早已人去樓空

這，究竟怎么回事？

用戶頻頻投訴：酷騎單車押金難退

市民吳先生向記者反映，他前段時間使用了一次酷騎單車，騎完后，9月1日申請了退還押金，金額是298元。當時系統顯示，吳先生的押金還在銀行處理中。押金在7個工作日之內會退還到吳先生的帳戶上，但到今天，20多天的時間過去了，這押金卻遲遲到不了賬，而這樣的情況，還不止發生在吳先生一個人身上。

為何退不了？記者在網上搜索發現，不僅是福州，8月以來，全國各地有不少新聞報道都說到，酷騎共享單車押金難退的問題，并且在酷騎單車的官方微博下也有很多網友留言說押金遲遲無法退還，有網友表示“打了客服電話，也在微信公眾號登記了，又私信給你們公司官博了，但現在錢還是沒退”。

這一條條新聞也讓還在使用酷騎單車的市民們陷入了擔憂。

酷騎單車曾回應：系統升級不穩定

據悉，酷騎單車押金難退已經不是一兩天的事了。對于押金問題，酷騎單車曾經于8月26日在其官方微博上作出過回應，當時酷騎回應稱，用戶退押金遲緩是由于酷騎集中上線的新功能，更新頻繁 ，系統不穩定。

隨后的8月30日，酷騎單車發布了名為“酷騎單車新CTO（首席技術官）即將上崗，9月份技術系統將很快穩定完善”微博，微博中再次強調了酷騎的押金退回遲緩是由于系統不穩定。微博中酷騎也提到，新的CTO上任后，預計9月份全部問題都能得到解決，一切恢復正常。

然而，現在已經到9月底了，問題依然沒有得到解決。不少酷騎單車用戶來到位于福州交通路的酷騎福建總公司退押金，卻發現福建分公司總部人去樓空，里面一個人都沒有，廣大用戶苦苦等到的結果卻是——分公司解散！

酷騎單車福建分公司人去樓空

今天記者來到位于臺江區交通路的萬科廣場，發現酷騎單車福建分公司確實已人去樓空。萬科廣場企業招商部工作人員表示，酷騎單車公司確實搬走了，還拖欠了物業一個月的租金呢。據介紹，不少員工連9月份的工資員都沒有拿到， 目前員工也無法與總公司取得聯系。

原來的辦公地點，已經換成別的公司入駐了

據了解，目前福州、合肥、長沙等地的酷騎單車分部都已人去樓空。記者多次致電酷騎單車客服電話和公司電話，均無法接通。不少用戶擔心酷騎單車如町町單車一般“卷錢跑路”。

與此同時，一份疑似酷騎單車內部郵件曝光，內容如下：

全體酷騎人：

2016年11月18日公司承載著酷騎人的希望成立，伴隨著第一輛酷騎單車的誕生，我們幾乎在一夜間讓酷騎單車遍布通州的大街小巷，那一刻的自豪感終生難忘！2017年3月，酷騎單車總投放量突破40萬輛，排名行業第四！2017年6月，我們實現了單車投放總量、用戶規模、APP新增活躍用戶數全面排名行業第三名，這樣成績我們僅用了8個月！

身為一名酷騎人我們是自豪的，因為在我們看來這不僅是一份工作，酷騎所賦予我們的還有一份榮光、一份執著、一份受人尊重的事業。一路走來，感慨萬千，我們經歷了初創業時的興奮，體驗過街邊布滿酷騎單車的自豪，執著于不斷提高服務水平給用戶創造更好的騎行體驗。同時，我們也遭遇過外界的質疑，經歷著共享單車行業競爭的慘烈，一邊是我們的經營規模迅速擴大，一邊是日益凸顯的資金壓力，900多名酷騎人正面臨著冰與火的考驗。

近期關于公司的負面報道不絕于耳，相信大家對公司目前的情況是有些了解的，目前公司資金確實非常緊張，甚至可能會影響到公司的正常運營，員工工資的正常發放，為了不影響員工的正常生活，公司給大家一次自愿選擇的機會：

1、 與公司共存亡！

2、 尋找新的機會。無論您本月工作至幾日，工資全部計算至2017年9月30日，公司將在2017年9月30日結清離職員工工資（因資金緊張僅能結算基本工資，績效和其他補助不能結算）。

如果您選擇留下來與公司一起渡過難關，那么感謝您對公司的認可與信任，但不得不說的一點是，未來的工作會很難，我們不僅要承擔更多的責任，還可能要面臨工資無法按時發放等問題。所以，請您根據自身情況慎重選擇。

如果您選擇自愿離開，那么公司尊重您的選擇，很遺憾因為公司資金的問題而無法繼續攜手前行，這實屬無奈之舉。

感謝每一位酷騎人的付出和努力，沒有你們就沒有酷騎曾經創造過的輝煌和成就。

感謝每一位將要離開的酷騎人，您和酷騎的每一幕都是感動的回憶，不可磨滅。

感謝每一位愿意留下的酷騎人，前路艱難，但這是我們的使命，讓我們繼續前行！

人事行政部

2017年9月22日

今日酷騎發布致歉信

昨日上午11點左右，酷騎單車在官微上發表致歉信，稱酷騎單車對遇到押金困難的用戶表示深深的歉意。