近日,家樂福攜手美團外賣,正式在深圳上線O2O合作業務。即日起,深圳市民可在美團外賣APP一鍵下單,于家樂福門店3公里范圍內均能體驗1小時速達服務。無論是口渴時需要的一瓶解渴飲料,周末小聚時需要的零食點心,還是家庭主婦烹飪時急需一顆白菜拯救廚房,美團外賣平臺的騎手們都會以最快的速度,將家樂福的產品送到消費者手中。
一小時速達的品類豐富。電商覆蓋的生鮮類食品往往很有限,但是依托于實體店的深圳家樂福于美團外賣APP首批上線有數千個優質單品,包括蔬菜水果、蛋肉家禽、冷熱熟食、酒水零食、米面雜糧、日化用品、小家電等,基本涵蓋了家樂福線下門店所有品類,節省了打的停車的時間和油費,選擇卻是一樣的齊全。消費者通過“美團超市”界面即可進入附近的家樂福門店,查看商品列表。
一小時速達的門檻低。用戶下單的商品總額達20元,加上5元配送費,支付成功后即可在1小時內收到貨物。
一小時速達的價格透明。美團外賣APP上線的產品價格與家樂福門店基本一致。每日,家樂福還將精選數款折扣產品供美團用戶專享,再結合外賣紅包的發放,讓消費者足不出戶即可享受貼心服務和優惠福利。
2015年起,家樂福在中國實施 “多業態、多渠道”新發展戰略以來,就積極推進多項創新及改革舉措。與外賣平臺的攜手,既是對O2O模式探索的又一有效實踐。一方面,外賣平臺擁有海量用戶的購物需求,有利于拓展年輕消費群體;另一方面,通過即時配送團隊提供訂單的履約,是把業務“線上化”的最佳途徑,可謂是低成本、高收益地進行互聯網化轉型。在成本方面,家樂福只需要將貨品在外賣平臺上線,就可以獲得來自線上的購物訂單。同時,在外賣平臺,家樂福不用增加任何開店成本。不但節省了實體店面的租金,且商品的取貨、配送均由美團外賣即時配送團隊完成,也節省了一大筆物流、人力成本。
為迎接新零售時代的挑戰,家樂福近年也在積極籌備O2O合作業務。至今,家樂福網上商城也已在北京、上海、武漢、南京、深圳等十余所城市啟動,線上平臺+傳統商超的新零售模式已經初步形成。該模式突破了傳統電商商品質量難以保障、物流速度慢等痛點,對于時間成本高、購物需求旺盛的一線城市用戶而言,將成為品質和速度更加有保證的新購物渠道。未來,家樂福有望在中國更多城市開啟全渠道O2O購物模式,實現“你在哪兒,家樂福就在哪兒”。
責任編輯:楊林宇
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