新規(guī)滿月榕銀行網(wǎng)點已執(zhí)行“雙錄” 這些細節(jié)需注意

原標題：新規(guī)滿月榕銀行網(wǎng)點已執(zhí)行“雙錄” 這些細節(jié)需注意

福州新聞網(wǎng)11月22日訊（福州晚報記者 楊劍峰）為了防止投資者在銀行買理財產(chǎn)品遭遇“飛單”，按照規(guī)定，今年10月20日起，銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售理財產(chǎn)品須實施“雙錄”。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，福州各銀行網(wǎng)點均已執(zhí)行“雙錄”。業(yè)內(nèi)人士表示，雖然已施行一個月，但不少人對這一新規(guī)仍比較陌生，市民在購買理財產(chǎn)品時要注意一些細節(jié)，這樣不僅能更快適應(yīng)新規(guī)，還可知道銀行網(wǎng)點“雙錄”是否執(zhí)行到位，有利于更好地維權(quán)。

市民自助購買時

禁止客戶經(jīng)理引導(dǎo)

理財產(chǎn)品“雙錄”是指銀行網(wǎng)點設(shè)立銷售專區(qū)，在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對自有理財產(chǎn)品及代銷理財產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。

昨日上午，記者走訪楊橋路一帶的銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，各銀行網(wǎng)點均設(shè)有理財銷售專柜或?qū)^(qū)。

在楊橋路的招行網(wǎng)點，記者向大堂經(jīng)理詢問理財產(chǎn)品信息，大堂經(jīng)理隨即引導(dǎo)記者來到理財銷售專區(qū)由理財經(jīng)理幫忙解答問題。該理財經(jīng)理表示，現(xiàn)在通過柜臺購買理財產(chǎn)品必須“雙錄”。

楊橋路上的中行網(wǎng)點也設(shè)有理財專柜。大堂經(jīng)理告訴記者，市民可以通過理財專柜購買理財產(chǎn)品，也可以通過智能機具自助購買，但通過機具自助購買時，客戶經(jīng)理不能在邊上推薦介紹，如有涉及引導(dǎo)，則需要到柜臺購買并“雙錄”。

此外，楊橋路上的工行、建行、光大銀行和福建海峽銀行等網(wǎng)點也均已開展“雙錄”工作。

這些細節(jié)需注意

銀行銷售的理財產(chǎn)品主要分為自身發(fā)行和代銷兩類。客戶經(jīng)理向客戶銷售或推介非本行發(fā)行或代銷的投資產(chǎn)品，稱為“飛單”。

業(yè)內(nèi)人士表示，市民在銀行網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品時注意一些細節(jié)，就可知道“雙錄”規(guī)定是否執(zhí)行到位，發(fā)生糾紛時便于維權(quán)。

一是不同渠道要求不一樣。目前，市民通過理財銷售專區(qū)購買理財產(chǎn)品才要“雙錄”，通過網(wǎng)上銀行、手機銀行或者自助設(shè)備購買理財產(chǎn)品則不需要。此外，市民在銀行網(wǎng)點向理財人員短暫咨詢后通過智能機具購買理財產(chǎn)品，因自己操作不熟練，需要銀行工作人員在邊上幫忙引導(dǎo)操作，也不符合“雙錄”規(guī)定。如果出現(xiàn)這種行為，就應(yīng)停止自助終端購買操作，銀行工作人員須將投資者帶到理財銷售專區(qū)購買并進行“雙錄”。

二是購買前要注意銷售人員有關(guān)信息及銷售資格公示信息。銀行大堂經(jīng)理如果有理財銷售資格證書，可以簡單解答客戶有關(guān)理財產(chǎn)品信息的提問，但最終仍須引導(dǎo)客戶到理財專區(qū)購買并進行“雙錄”。

三是了解“雙錄”信息。在榕銀行人士表示，“雙錄”應(yīng)記錄營銷推介、風(fēng)險測評、關(guān)鍵信息提示、投資者確認、簽約等重點銷售環(huán)節(jié)，投資者確認內(nèi)容應(yīng)至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產(chǎn)品風(fēng)險等。

四是可上網(wǎng)查詢理財產(chǎn)品真假。銀行自身發(fā)售的理財產(chǎn)品會有一個以字母“C”開頭的14位編碼，具有唯一性，市民依據(jù)該編碼可在中國理財網(wǎng)上查詢產(chǎn)品信息。銀行代銷的理財產(chǎn)品則可通過銀行公示的代銷產(chǎn)品清單查詢。因此，凡是無法通過中國理財網(wǎng)、公示代銷產(chǎn)品清單查詢到的產(chǎn)品，均應(yīng)予以高度警惕。