原標題:阿貢火山噴發 報團赴巴厘島游客近期可免費取消行程
福州新聞網11月29日訊(福州晚報記者 江海)巴厘島是福州游客海島游的重要目的地。記者昨日獲悉,由于巴厘島阿貢火山11月25日起接連噴發,福州多家旅行社和在線旅游公司已啟動應急預案,針對報團未出行旅客實施機票退票、改簽免費政策。
“阿貢火山噴發對當地游客較為集中的景區、酒店沒有產生太大影響,不過對前往巴厘島的航班影響很大。”昨日,省中旅、省康輝旅行社相關人士表示,在外交部領事司提醒中國公民近期謹慎前往巴厘島旅行后,他們已經提醒了報團的游客。
據悉,原來從福州長樂機場出發前往巴厘島,可乘坐廈門航空和印度尼西亞城市快線航空的直航航線,福州直飛巴厘島僅需5個小時。不過,記者昨日在各航空票務平臺上發現,近期無相關機票銷售。
目前,各旅行社及航空公司都已發布赴巴厘島的機票免費退改簽政策,并協助游客免費取消酒店訂單。例如,廈門航空表示,如果旅客持有由廈門航空開具(票號為731開頭),且在同一張客票的所有行程中包含MF891/MF892航班的客票,旅行日期在11月29日至12月27日之間的,如果未開始旅行,客票完全未使用,可免費全額退票;若游客在中轉地還未前往巴厘島,客票已部分使用,可以安排返回始發地,客票可免費全額退票;已經到達巴厘島的游客想返回,廈航將免費給旅客變更、簽轉1次至最快有剩余座位的航班。
東方航空、香港航空、南方航空等也發布了相應的退改簽政策,多數規定近期可免費退票或改簽。
責任編輯:陳錦娜
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