數字鼓樓 為群眾提供實實在在的服務

原標題：數字鼓樓 為群眾提供實實在在的服務

數字公民鼓樓試點應用展示。

海峽網4月11日訊 （福州日報記者 楊瑩 吳雋 李白蕾 實習生 鄭江洛/文 通訊員 彭輝 記者 鄭帥 池遠 葉義斌/攝）2000年，時任福建省省長習近平著眼未來，在全國率先提出建設“數字福建”，開啟了福建大規模推進信息化建設的序幕。

2001年5月，福建省政府確定了鼓樓區作為“數字福建”建設示范區。當年底，湖前、屏西、天元等7個試點小區就基本實現了寬帶網布線到戶，初步構建了包括遠程教學、電子娛樂、寬頻電視等在內的社區信息服務網。

17載足音鏗鏘，作為“數字中國”最早的實踐者之一，“數字鼓樓”沿著習近平總書記當年擘畫的數字藍圖，按照“貼近生活、貼近生產、貼近社會、貼近實際”和“實實在在為老百姓提供信息化服務”的重要要求，把推進信息化與提高公共服務水平結合起來，一路探索、一路創新。

——社會治理更加智慧精細。鼓樓區深入踐行習近平總書記“三個如何”重要指示，從體制機制創新入手，以數字化手段加強和改進服務群眾工作，構建起鼓樓智腦大網格平臺及鼓樓智慧社區兩大平臺，網格化服務與自助式便民服務相輔相成，讓城市管理越來越精細，群眾生活越來越便利。此外，鼓樓區還立足優勢，打造出鼓樓區環衛監控平臺、養老服務信息平臺、智能交通出行服務平臺等平臺，以“數字鼓樓”助推新時代智慧城市建設。

——數字經濟蓬勃發展。近年來，福州軟件園、洪山科技園、金牛山互聯網產業園三個百億級產值的信息園區產業載體充分發揮自身優勢，已初步形成應用軟件、IC設計與智能控制、大數據、互聯網等產業集群發展的大格局。其中，福州軟件園是福建省規模最大的軟件產業園區，去年實現技工貿總收入648億元。數字經濟正成為鼓樓經濟高質量發展的重要驅動力之一。

——電子政務便民惠企。2003年，“數字福建”第一批重點項目之一的鼓樓“12345”便民呼叫中心應運而生。如今，通過不斷擴展功能，該平臺已發展為集“政務服務、企業服務、網格化服務、辦事指引、政策咨詢、便民生活、群眾投訴”等功能于一體的多元化綜合性服務平臺，并已推廣到全省應用，先后獲評“中國十佳電子政務公共服務優秀應用案例（地市級）”“中國城市信息化服務創新獎”等。鼓樓區還構建起線下“一窗受理”、線上“一網通辦”的一體化政務服務體系，實現“線上一網一分鐘、線下一窗十分鐘、一窗一網辦全事”。目前，平臺辦理涵蓋政務服務、公共服務等392個事項，“一趟不用跑”及“最多跑一趟”事項占比94.39%。

17載砥礪奮進，“數字鼓樓”早已融入鼓樓居民生活的方方面面，用大大小小的“智慧”，提升著居民的獲得感、幸福感、安全感。

軟件園福州動漫游戲產業基地基地二期。

鼓樓通APP讓居民足不出戶動動手指就可辦事。