海峽網9月12日訊 (海都記者 唐明亮)“好端端的熱水器,一點征兆都沒有就炸了。”昨日,家住福州晉安區合源居小區的馬先生向海都報反映,前日中午,他家的熱水器突然爆炸,熱水直接噴出,險些燙傷他愛人,他覺得是熱水器質量不合格導致。馬先生說,當時,他愛人在家做衛生,剛從衛生間出來,背后就傳來一聲巨響。
記者從馬先生提供的視頻看到,噴水位置在該熱水器與底下銜接管的接口處。“這個熱水器品牌是法羅力,2009年買的。”馬先生說,熱水器當天早上還好好的。
昨日上午,海都記者聯系上福清捷安電器公司相關負責人李先生,該公司負責法羅力熱水器在福州區域的售后服務。李先生稱,事發后,馬先生第一時間將該情況跟他們反映,但經他們了解,馬先生家里的熱水器已使用9年,已超出使用年限。“這款熱水器的使用年限為8年,超過8年就要報廢掉,換新的。”李先生說,維保人員需現場查看后,才能最終確定爆炸原因。但馬先生稱,他在購買熱水器時,銷售人員及產品手冊上并未寫明產品使用年限,他覺得售后人員沒有盡到提醒義務。
責任編輯:黃仙妹
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