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      原標題:福建零售業升級“操作系統” 以后購物更智能化

      福州新聞網11月22日訊(福州晚報記者 江海)進店前先通過App在線了解商品信息與折扣信息,逛店時可通過互動大屏選貨,購物后對產品不滿意可60天無理由跨門店退貨……在新零售的“加持”下,我省部分商超開始升級“操作系統”,未來福州乃至全省的消費者逛商場超市都能獲得這樣的體驗。

      福州零售業商家 升級“操作系統”

      繼盒馬鮮生之后,新零售業又一“網紅”銀泰百貨本月19日在我省開出首家門店并準備繼續擴張。目前,銀泰百貨正在福州選點,將爭取盡早在福州開店,并引入新零售“操作系統”,為消費者提供更好的購物體驗。

      福州零售業其他商家的“操作系統”也已經升級:新華都購物廣場去年9月底與阿里巴巴合作,目前全省已有31家新華都超市接入“淘鮮達”系統,實現了全渠道線上線下同步運營;永輝超市年內將在福州布局36個貼近用戶的“衛星倉”,通過永輝生活小程序/App線上服務平臺和服務團隊,為周邊3公里用戶提供快速配送到家服務,并與Bravo超市、超級物種、永輝生活等新零售業態協同、融合發展。

      購物智能化 消費體驗將更好

      商家“系統升級”并不是增加一個App那么簡單,而是將發生全面變化,市民的消費體驗將發生極大變化。

      記者昨日在華林路的一家新零售門店看到,這里使用了懸掛鏈系統,配貨人員接收線上訂單、揀貨完成后,依靠自動化傳送鏈直接傳遞給配送人員,能快速完成配貨、配送服務。

      據介紹,新的新零售巨頭進駐后,市民買東西之前可以通過商場的App,在線上“逛商場”,了解商場內的產品信息和優惠信息。市民到商場之后,可以使用室內導航、停車找車繳費、餐廳在線排隊、購電影票選座等智能化服務,數字化智能洗車、智能物流機器人等智能設施也將給市民帶來全新的體驗。購物之后,市民不用拎著大包小包,而是可享受“定時達”、免郵費等服務。此外,無理由退貨的時間有望延長至60天,并實現跨門店無理由退貨。

      “在新零售龍頭企業的帶動下,更好的服務、更新的體驗與更多的便利或將成為市場常態。”省電商協會相關人士表示,商超巨頭在榕圈地,在給市民帶來更多便利的同時,也將改變市場的理念,進一步升級我省百貨賣場業態,為消費經濟發展提供新動能。

      責任編輯:黃仙妹

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