人氣不足 福州動物園待升級

福州動物園已開園十多年，人氣不如以前

動物園里游客寥寥，園內服務點也比較簡單

海峽網1月4日訊 （海都記者 石磊磊/文 毛朝青/圖）今年元旦假期，福州動物園的日均游客數不到4000人。公園服務點的經營者稱，動物園人氣不旺，游客消費減少，這兩年在動物園里生意不好做。同期，在羅源、福清等地的民營動物主題景區，人氣卻在穩步上升。

昨日，海者記者從園林部門獲悉，福州動物園首次對園區服務網點招標，希望引入有資質的企業，吸引游客。

圈內人士稱，10年來，福州動物園運營理念沒有創新，是人氣下滑原因之一。

服務點生意差 經營者想搬離

福建省內主要的三家公辦動物園，位于福州、三明和南平。其中福州市動物園占地面積55公頃，有上百種動物，是省內最大的動物園。

2008年開園后，福州市動物園一度是熱門公園景區，然而今年元旦，突如其來的濕冷氣候，讓這里人氣冷清，日均游客數不足4000人。而去年國慶，得益于好天氣，這里曾有單日1.2萬的游客數。

前日，海都記者在探訪福州市動物園時看到，園內游客稀少，園區服務配套比較簡單。

一名中年女性游客說，福州動物園那么大，還有山路，但園區沒有游覽車，帶孩子和老人來，走幾百米看一種動物，很不方便。另一名游客則表示，福州市動物園的餐飲收費高，服務品種單一，中午在園區只能吃方便面。

記者也采訪了園區服務點的經營者。經營者周先生說，服務點每月租金上萬元，這兩年來，動物園人氣不旺，游客消費減少。為了保本，他和其他經營者只能提高餐飲定價，經營壓力很大，有的月份要虧本。他目前也沒有什么辦法改善經營狀況，到春節假期后，可能要搬離。

周邊動物主題園 運營更加成熟

這些年，福州周邊建起了一些民營動物主題的景區。相比之下，這個假期，這些景區的人氣更旺，不少游客選擇了去羅源灣海洋世界、福清永鴻野生動物世界、泉州海絲野生動物園、永泰歐樂堡海洋世界游玩。

這些景區的門票都在百元左右，遠高于福州動物園30元的門票價格。記者在一家網絡平臺上看到，這些景區在各種榜單上都有不錯的排名，羅源灣海洋世界、福清永鴻野生動物世界、泉州海絲野生動物園，甚至進入了前三名行列。而福州動物園只在一項榜單中排名12位，且沒有開辟網絡售票渠道。

在這些景區內，有的配套了酒店和餐飲；有的是在室內展館游覽，或者設計了游覽車線路，不會受到天氣的影響；有的引入了國內外的表演團隊，每個時間段都有獨特表演，保持游客的新鮮感……這些都是民營景區吸引游客的因素。

記者調查發現，這些景區十分注重推廣，拿起手機就可以進行智慧導覽，在淡季還有促銷活動。在內部管理上，還會定期對員工進行培訓，吸收國內外其他景區的管理方式。

部分設施改造中 計劃春節前開放

今年元旦開始，福州動物園對河馬館、竹林、老虎館、知魚池、百鳥園等五處配套服務點開始公開招標，他們計劃引入兩家不同企業。承包年限從三年改成了兩年以內。福州市動物園相關負責人表示，他們希望引入更有運營能力的企業，提升動物園的服務。此外，動物園的公廁等配套設施，也正在改造中，計劃春節前開放。

一位圈內人士稱，福州動物園開放十多年，很多市民沒有了新鮮感。“福州動物園的動物種類不比民營景區少，但是服務上沒有創新。存在游覽線路耗費體力、缺少主題活動、服務配套跟不上這些問題，這些不佳的游覽體驗，在熱門民營景區內都比較少見。”福州動物園作為事業單位，他們是在管理而非運營，要贏回人氣，要改變固有思維，從游客的角度進行改造，提升服務品質。

該人士稱，解決福州動物園人氣問題，不是短時間，或者建設一兩個項目的事情。作為省內最大的動物園，福州動物園不能再吃老本，需要更多智囊團隊進行規劃和設計，開辟出更多人性化的基礎設施，并在多個平臺上進行推廣，組織相應的公益活動。