您現(xiàn)在的位置:海峽網>新聞中心>福建頻道>福州新聞
      分享

      在全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍宣布拿出10億換新補貼響應國家的家電消費新政。據介紹,蘇寧易購 “以舊換新”已經在全國門店啟動,用戶獲得的補貼由蘇寧補貼、回收企業(yè)補貼和蘇寧金融補貼三部分組成,線上線下總計投入10億元補貼資源。

      QQ圖片20190304172310

      “以舊換新”引爆全國市場

      距離國家2009年首次提出家電以舊換新政策已經十年,蘇寧的服務可以說是一直在行業(yè)處于領先地位。10年剛好是絕大部分家電使用年限的上限,產品更新?lián)Q代的同時,人們對生活品質也有了新的追求,以舊換新市場將迎來新的爆點。同步,福州蘇寧在所在區(qū)域寧德莆田三明南平所有門店進行以舊換新活動。

      對有意向以舊換新的用戶,實行先補貼再回收,免除后顧之憂。這種先補貼的政策,在業(yè)內屬首創(chuàng),不僅能夠在行業(yè)中打出“蘇寧標簽”,推高行業(yè)操作水準,對消費者來說,領先的行業(yè)政策與貼心的商品服務相結合,才是真正的大好事。

      “10180”刷新行業(yè)服務標準

      除了以舊換新外,蘇寧易購還在3000家門店推出了針對手機品類的“10180”服務政策,服務范圍覆蓋全國。其中新增的10項可“免單”的升級服務,可謂是用戶消費的福音:消費者一旦發(fā)現(xiàn)蘇寧員工未穿工裝、服務態(tài)度差、拒絕提供發(fā)票、多收費、維修不透明、私收費……,消費者就可以享受免單!讓消費者成為真正的被服務者。

      售后維修方面,在蘇寧首次維修完成后,維修質保180天(內存升級和主板維修質保30天)。如果當天未能修復你的手機,還可免費領取備用機,且備用機品質有保證,蘋果類不低于蘋果6、安卓類不低于小米6或華為P9。

      “全場景體驗”再掀消費熱潮

      蘇寧在服務方面的舉措和完善,都是行業(yè)中的佼佼者。首先是購物中的服務,在“智慧零售”驅動之下,蘇寧易購早已成功轉型為“O2O全面融合”的互聯(lián)網企業(yè)。顧客可通過蘇寧易購“身邊蘇寧”在線預約門店金牌導購,提供1對1全程陪同、全套家電定制服務,也可在線咨詢門店專家人員。

      同時,易購門店通過科技賦能,引入了機器人導購、VR購物、直播等技術手段,注重交互體驗,諸多新潮的智能穿戴、VR影院、餐飲課堂、家具體驗為用戶提供了全場景全渠道多樣化的購物體驗。在專業(yè)門店V購與黑科技的加持下,用戶既能對各類商品有更全面的了解,做出更合理的消費行為,還能置身于場景之中,切實體驗“智慧零售”的魅力。

      其次是配送過程的服務,在數據革命的驅動之下,如今的蘇寧易購云店能夠通過大數據來尋求用戶購物痛點,通過智慧化運營,合理布局云店格局,為用戶打造更加高品質的消費體驗。如約送、準時達、急速達、預約配送,多種配送選項,從根本上高效的解決用戶的配送需求。

      最后是收貨后的服務,包括需要安裝的家電收貨24小時內就會派人上門安裝(包括免費安裝),有收費也是明碼標價絕不多收;還為顧客提供7*24小時的客戶服務,30秒內回復顧客咨詢問答;蘇寧易購全國的云店、直營店可為在蘇寧購買的手機/電腦顧客提供免費調試服務;手機維修則可通過“身邊蘇寧”,在線估價,全國300多家門店支持等等。

      QQ圖片20190304172351

      市場的更迭,科技的進步,蘇寧服務用戶的標準也越來越高。重視體驗、重視服務、重視用戶,一切從用戶的角度出發(fā),為用戶著想。在蘇寧服務至上的理念引導下,蘇寧在服務用戶上邁出了更堅實的步伐。

      蘇寧全民煥新節(jié),依靠的不僅僅是促銷優(yōu)惠的力度,而是從產品的品質、V購服務、物流配置再到售后服務等全鏈條的完善。進入三月家裝旺季,有家裝需求的消費者不妨去福州蘇寧門店看看,不但有315品質保障,優(yōu)惠活動和價格也是令人心動。

      責任編輯:黃仙妹

      最新福州新聞 頻道推薦
      進入新聞頻道新聞推薦
      情聚八閩,共啟新程!福建省姓氏源流研
      進入圖片頻道最新圖文
      進入視頻頻道最新視頻
      一周熱點新聞
      下載海湃客戶端
      關注海峽網微信
      ?

      職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

      本站游戲頻道作品版權歸作者所有,如果侵犯了您的版權,請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內刪除。

      溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

      CopyRight ?2016 海峽網(福建日報主管主辦) 版權所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網新聞信息服務備案編號:20070802號

      福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

      版權說明| 海峽網全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網跟帖評論自律管理承諾書

      友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合
      亚洲中文字幕无码av永久| 亚洲最大的成人网站| 国产成人综合久久精品亚洲| 日本亚洲精品色婷婷在线影院| 亚洲AV无码一区二区三区系列| 国产性爱在线观看亚洲黄色一级片 | 亚洲精品国产福利一二区| 亚洲AV成人无码久久WWW| 亚洲Av永久无码精品一区二区| 亚洲熟妇AV乱码在线观看| 亚洲AV成人一区二区三区在线看 | 黑人粗长大战亚洲女2021国产精品成人免费视频 | 久久精品国产亚洲AV电影网| 亚洲砖码砖专无区2023| 中文字幕乱码亚洲无线三区 | 亚洲小说图片视频| 亚洲最新中文字幕| 亚洲冬月枫中文字幕在线看| 亚洲成人黄色在线观看| 亚洲女人影院想要爱| 亚洲精品第五页中文字幕| 337p日本欧洲亚洲大胆色噜噜 | 亚洲AV无码一区二区乱孑伦AS| 亚洲国产精彩中文乱码AV| 久久夜色精品国产嚕嚕亚洲av| 亚洲AV无码久久精品蜜桃| 亚洲成a人片77777老司机| 亚洲色图在线观看| 亚洲精品电影在线| 国产91在线|亚洲| 亚洲午夜精品久久久久久app| 亚洲日韩AV无码一区二区三区人| 亚洲国产AV无码一区二区三区| 激情无码亚洲一区二区三区| 亚洲国产一区视频| 亚洲中文字幕无码久久2017| 亚洲αv在线精品糸列| 亚洲视频免费播放| 亚洲一本之道高清乱码| 亚洲日韩国产AV无码无码精品| 国产精品亚洲专区一区|