吳碧香：“居民信任我，我就要幫他們代言”

原標(biāo)題：吳碧香：“居民信任我，我就要幫他們代言”

吳碧香（右一）在社區(qū)設(shè)點，為過路居民普及垃圾分類。記者 原浩 攝

福州日報記者 李白蕾 實習(xí)生 詹彥

14日上午8點半，市人大代表、倉山區(qū)倉前街道萬春社區(qū)黨委書記兼居委會主任吳碧香的辦公室剛開門，一名居民就走了進來，和吳碧香就籌備小區(qū)業(yè)委會的事情討論起來。記者在辦公室外等候了近半個小時，才逮著空檔和吳碧香聊上幾句。“只要我辦公室門開著、燈亮著，就有居民過來。他們喜歡找我反映問題，我也樂意幫他們解決問題。”吳碧香說。

做到“三個明白” 才算和群眾打成一片

“作為一名基層代表，我很注重在平時的工作中聯(lián)系選民，掌握社情民意。我對自己提出要求，要把聯(lián)系選民和社區(qū)工作實際緊密結(jié)合，做到‘三個明白’，才算是和群眾打成一片。”吳碧香說。

她說的“三個明白”指的是，明白群眾思考的是什么，明白群眾碰到的難題是什么，明白群眾迫切要求解決的問題是什么。當(dāng)記者想問清楚如何做到“三個明白”時，她又被來訪的群眾叫走了。

“碧香就是這么忙。她的事我最清楚，你們盡管問我。”萬春社區(qū)青少年活動室負責(zé)人、吳碧香多年的老同事邱炳英對記者說，“碧香心里記掛著的都是居民的事。我們小區(qū)有個拆遷戶徐大姐，舊房漏雨漏得厲害，碧香就加班幫她寫拆遷申請報告。等到拆遷時，徐大姐不幸患癌需緊急住院治療，又是碧香幫她忙前忙后，讓她安心治病，最后徐大姐順利拿到了60平方米安置現(xiàn)房”。

社區(qū)工作人員雷玲香告訴記者，社區(qū)一名居民是刑釋人員，曾因盜竊入獄10多年。出獄后生活無著，吳碧香上門與他談心，得知他想找工作，于是幫他辦了身份證和戶口本，又給他介紹了一份工作。“他對主任的幫助非常感恩，工作干得很出色。”

2年提交10余件建議 件件事關(guān)民生

雖然是位新代表，但吳碧香深知提交意見建議是代表履職的重要方式。兩年來，她在市人代會上共提出意見建議10多件，件件事關(guān)民生。

翻開吳碧香的建議件，撲面而來的是濃濃的“泥土味”：加快地鐵周邊設(shè)施配套建設(shè)、加快安置房建設(shè)、合理安排居家養(yǎng)老服務(wù)站規(guī)劃配建問題……表達的都是百姓的心里話。

“我把辦公室門口的過道開辟成‘人大代表社情民意聯(lián)系點’，擺放了桌椅茶杯，群眾來，我就坐在那兒認真聽，能解決的當(dāng)場解決，不能解決的就走訪部門協(xié)調(diào)解決。”人大代表和社區(qū)書記的雙重身份讓吳碧香肩上多了一份沉甸甸的責(zé)任。

吳碧香說，她提交的民生建議多數(shù)是在接待群眾中了解到的。通過接訪群眾，不僅為履職做好準備，也實實在在幫居民解決了不少問題。“政府部門對代表建議十分重視，我提的建議多數(shù)得到了較好辦理。閉會期間，我也積極發(fā)揮代表作用，為居民的停車難、二次供水難等問題多次走訪市有關(guān)部門，這些問題也得到了有效解決。”看到社區(qū)主任真的能幫大伙解決問題，居民就更愛來找她，于是，她開著的門、亮著的燈就成了居民的最愛。

社區(qū)居家養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人楊榕韜對記者說：“為了方便接訪群眾，碧香主任索性以社區(qū)為家，緊挨著她辦公室那間簡陋小屋就是她的休息室，她基本上是周一過來，周五才回家。”記者了解到，去年11月吳碧香不慎騎車摔倒，造成尾骨錯位，醫(yī)生建議她靜養(yǎng)3個月，結(jié)果她根本沒在家躺，而是直接搬到社區(qū)住了下來，一住住到了現(xiàn)在。吳碧香笑笑說：“在這里既能休息，又能跟居民聊天，多好。”

雖說社區(qū)不大，但無物業(yè)小區(qū)多、學(xué)區(qū)房多，部分小區(qū)還被區(qū)里列入老城區(qū)提升改造標(biāo)桿小區(qū)，因此吳碧香這個“小巷總理”越來越忙。“居民信任我，我就得幫他們代言，為他們辦事。”吳碧香說。