“智能尋親”顯神通 助力多個流浪人員回家

原標題：“智能尋親”顯神通 助力多個流浪人員回家

市民在咨詢了解救助管理工作。

海峽網6月20日訊（福州晚報記者 林春長 文 /攝）昨日上午，“大愛尋親、溫暖回家”救助管理機構“開放日”活動在福州火車南站出站口舉行。省、市民政部門聯合福州火車南站以及五城區民政部門、社工組織等，開展現場咨詢、志愿服務、宣傳教育等，發放宣傳折頁和救助引導卡，協同福州火車南站開展現場救助。

近年來，福州救助管理工作取得不錯成效，智能尋親手段的推廣產生良好效果，引導社會公眾積極參與，助力流浪乞討人員返鄉回家。昨日活動現場，福州市救助站發布了多個在救助工作中通過智能尋親手段，成功尋親的典型案例。

今年2月上旬，福州市救助站工作人員在開展“寒冬送溫暖”街面勸導時，在倉山區花海公園附近，發現一名左腿殘疾、行動不便的受助人員。這名人員是啞巴，身上衣服破舊骯臟，疑似在外流浪多時。工作人員將此人帶回救助站安置后，經溝通發現，他不識字，存在很大溝通障礙，但其智力正常，可以理解他人語言。此人已離家在外流浪多年。

工作人員通過指認地圖的方式，讓他從地圖上找到自己的老家。他指到了四川省達州市大竹縣之后就無法指認更詳細的地址。工作人員馬上與達州市救助管理站聯系，通過達州市公安系統人臉識別系統對此人進行人臉識別，得到了他的人口信息。福州市救助站按相關救助政策安排護送其返鄉與家人團聚，告別流浪生活。

今年3月下旬，一名約80歲的老人被送到福州市救助站，其疑似有老年癡呆，只能用福州話說出零星信息。從老人的話中，工作人員猜測這個老人的住址可能與三寶街有關。他們立即和臺江區救助站取得聯系，并將老人照片發到三寶街附近社區，由社區工作人員辨認。很快，臺江區救助站回復確認，這名老人是臺江人，已走失多天，家人焦急萬分，百般尋找。工作人員第一時間與老人家屬取得聯系，家屬當天就來到福州市救助站將老人接回。

福州市救助站副站長林煒介紹，公安、民政等部門護送疑似走失或被拐人員到救助站后，他們會第一時間將受助人員的個人基本信息向110指揮中心報備，通過身份信息查詢系統幫忙尋親。無法查明身份人員100%報請公安機關采集DNA、100%上傳全國救助尋親網，并且通過人臉識別、“頭條尋人”精準定位彈窗推送等方式進行尋親服務工作，這也是當前智能尋親手段的主要形式。此外，受助人員進入救助站安置后，工作人員還會對他們的口音進行分析，通過異地交流詢問等多種形式幫忙尋親，幫助他們盡快找到親人，回歸家庭。

據了解，今年1月1日至6月15日，福州市共救助各類流浪乞討人員2300人次；幫助41名受助人員成功找到家人，包括通過“頭條尋人”尋親成功6例，全國救助尋親網尋親成功3例，公安機關人臉識別系統尋親成功4例。