擦亮窗口形象 福州的哥爭當文明宣傳“輕騎兵”

福州“寶藏”的哥、的姐，你了解嗎？他們有豐富的知識儲備，是福州旅游的活地圖；跳繩、拔河、乒乓球，離開方向盤，他們也是陽光向上的“精神小伙”；從防控疫情到志愿服務，熱心公益的他們有很多動人故事可以分享……

今年以來，我市開展“我是城市主人翁”出租車文明提升系列主題活動，從不同角度挖掘出不少“寶藏”司機，將他們組合為提升行業文明、講好福州故事、擦亮窗口形象的文明“輕騎兵”。

以活潑的競賽提升宣傳本領

“福州的三坊七巷分別是哪三坊、哪七巷？”主持人話音剛落，選手們紛紛按下搶答器。

11月中旬以來，由福州市道路運輸綜合服務中心、福州市城建工會指導，福州市出租汽車行業工會聯合會、福州市出租汽車行業協會組織的“我是城市主人翁”知識競賽、演講比賽和職工運動會等系列活動陸續舉行。

知識競賽涵蓋好司機自我“進修”之路的方方面面，如福州歷史人文地理知識、出租車文明服務標準、安全行車規范、司機常用英語等。司機的參賽熱情高漲，不僅自發組織隊伍參賽，還分別取了響亮的名字，如“鳳鳴三山”“希望聯隊”等。

場上選手過關斬將，場下觀眾也看得起勁，現場歡聲雷動、掌聲不斷，大家為選手們豐富的知識儲備和對福州城市的深入了解而贊嘆。

市道運中心致力于將全市近萬名出租車司機打造為宣傳福州的志愿者和“輕騎兵”。獲得第一名的“五星華榕隊”選手張旻說：“比賽豐富了我們的知識，提高了我們作為文明宣傳志愿者的素養，也讓我們能更好地把所學所得展示給八方賓客，向他們宣傳福州，展現文明服務。”

用接地氣的故事弘揚行業文明

“講好福州故事，提升服務品質”演講競賽是系列活動的一大亮點，經過層層選拔出的13名出租車行業宣講者，從疫情防控、志愿服務、運輸保障、宣傳福州、企業管理等不同角度講述自己的故事，積極向司機群體倡導文明服務風尚，講好福州故事。

“我會繼續講好福州故事，為擦亮這張名片貢獻自己的力量，讓世界都知道中國有座美麗的城市叫福州，她海納百川。”公交出租車公司駕駛員鄭素蘭講述了她苦練英語、主動向外賓宣傳福州的故事。

“醫護人員沖在一線都不怕，我還怕什么呢！”來自華榕出租車公司的司機王忠連，疫情期間，第一個寫下請戰書為一線醫務人員提供出行保障，她護送醫護人員上“戰場”的故事，讓人動容。

始終堅守疫情防控一線負責運輸隔離病患的潘桂成說：“我是黨員，也是退役軍人，哪里需要我，就去哪里。”

車內擺滿茉莉花，自備茉莉花包送給八方賓客的陳謨來，希望將福州的茉莉花香傳遍四方。

積極參與扶老助困活動的陳章宇，常年堅持免費搭載70歲以上老人，老吾老以及人之老，給乘客帶去溫暖……

參賽選手將平時工作經歷和感悟體會融入演講中，表達了對出租車行業、對福州城市的熱愛，不時贏得觀眾和評委們的陣陣掌聲。

在趣味運動中傳遞陽光向上的司機文化

出租車司機日常的工作空間局限于車內，長時間保持固定坐姿，常伴有職業病。這次職工運動會上設置拔河、跳繩、慢騎自行車、乒乓球、羽毛球5項比賽，300多名出租車行業人員報名參加，既有運動“達人”，也有夫妻檔，年齡跨度從20多歲到60歲。

選手們大展身手、同場競技，場外的隊友則為他們加油鼓勁，大家都享受著運動帶來的收獲。

“希望通過這樣融趣味于競賽之中的活動，豐富出租車行業職工的文體生活，鼓勵他們積極參與運動，強健體魄，增進企業、從業人員、一線司機的互動，營造陽光向上的司機文化，進而促進行業穩定和服務提升。”福州市出租汽車行業工會聯合會相關人員說。

“明年，我們還將結合建黨100周年、世界遺產大會等重要節點舉辦形式多樣、豐富多彩的出租車行業活動，以飽滿的服務熱情、良好的職業風貌、優質的服務體驗，為文明福州增光添彩。”市道運中心相關負責人表示。

福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶