福州市區(qū)出租車規(guī)范提升專項行動今日啟動

福州新聞網4月20日訊（福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 陳宏威）20日，福州市交通運輸局啟動市區(qū)出租汽車規(guī)范提升百日攻堅專項行動，以規(guī)范、服務、文明為“關鍵詞”，聯合多部門打出實招硬招，提供文明、安全、舒適、便捷的出行服務。

增設出租車停靠點

文明服務再加碼

車輛隨意停靠、攬客，乘客要步行很遠打車，這些出行小煩惱大多源于出租車停靠點過少。為方便司機停車上下客，專項行動期間，市交通運輸局將協調有關部門在市區(qū)、大學城等區(qū)域新增100個巡游出租汽車停靠點。

疏堵結合，多措并舉，助力文明出行。市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心相關負責人表示，將督促巡游車、網約車企業(yè)加強司機教育，巡游車要按照交警部門劃定的停靠點上下客，同時加強營運車輛安全管理，確保車容車貌、車輛技術狀況良好，服務設施保養(yǎng)、保潔和維護及時，嚴格落實車輛消毒、清潔、通風等防疫舉措。

文明外化于行，內化于心，市交通運輸局將以專項行動為契機，強化司機教育，培養(yǎng)文明行車、文明服務意識，規(guī)范著裝，亮證上崗，按表收費，主動給票，自覺使用文明用語，主動宣傳福州，不闖紅燈，不加塞，禮讓斑馬線。

市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心將利用福州市出租汽車服務信息管理系統(tǒng)加強抽查，同時主動服務企業(yè)，繼續(xù)優(yōu)化審批辦事流程，組織行業(yè)協會、管理人員、行風監(jiān)督員、違章司機到各大站點、重點區(qū)域開展常態(tài)化文明志愿服務、督導，發(fā)揮行業(yè)自律作用，提升服務水平。

源頭管理+精準執(zhí)法

經營行為更規(guī)范

本次專項行動由市交通運輸局聯合多部門共同參與，采取源頭管理和精準執(zhí)法兩大“利器”，向違章經營行為揮出重拳。

市交通運輸局相關負責人說：“針對出租汽車在經營過程中無正當理由拒載、不按規(guī)定使用里程計價器、招攬其他乘客合乘、無故繞行等違章行為，我們將組織市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心加強源頭管理，市交通綜合執(zhí)法支隊加大執(zhí)法力度，營造良好的經營環(huán)境，提升市民出行滿意度。”

“我們將加強與火車站、機場公安的配合，嚴厲打擊非法拉客、盤客和賣客等行為，維護營運秩序，凈化運輸市場。”市交通綜合執(zhí)法支隊介紹。在本次行動中，已建成的出租汽車服務信息管理系統(tǒng)將充分展現科技執(zhí)法力量，利用衛(wèi)星定位、視頻抓拍功能，對使用“跑得快”和累犯的重點人車實施精準整治。

市交通運輸局還將進一步提升網約車合規(guī)化水平，建立健全網約車平臺運價動態(tài)報備機制，有效減少繞道、甩單等違章行為，自覺接受社會監(jiān)督。

更新巡游車

行業(yè)形象展新顏

出租車是一座城市的文明窗口，車容車貌影響著城市的顏值。“我們將指導企業(yè)開展車容車況摸排整改，對凹陷刮擦、漆面磨損、外觀老舊的車輛逐一限期整修。同時，鼓勵、引導企業(yè)加快車輛更新。司機在每日運營前必須做好消毒、保潔工作，確保車容車貌整潔。”市道運中心負責人說。

為進一步提升出租車行業(yè)形象，專項行動期間，福州將更新610輛巡游車，其中新能源車不少于400輛。同時，推動海峽國貨互通、動物園、公交斗門、華榕白湖亭等出租汽車服務站逐步開放共享，增加司機急需的服務站點，為市區(qū)出租汽車提供車輛充電、保潔、休息等服務。

五一假期臨近，市交通運輸局將組織市道運中心、交通綜合執(zhí)法支隊做好服務保障和執(zhí)法管理兩大工作，加強現場疏導調度，同時深入企業(yè)、路面開展監(jiān)督檢查，加強重點地區(qū)和重點時段的執(zhí)法檢查，同時歡迎廣大市民積極參與，共同監(jiān)督。

另外，市民乘車過程中遇到司機違法違章行為時，可以撥打24小時交通運輸服務監(jiān)督電話12328進行投訴、舉報。