擁抱美好數字生活

打開手機、動動手指，所需商品不到半個小時送上門；走出家門，刷臉就能支付買單、乘坐地鐵；開車出門，輕點手機“智慧停車”，附近停車場一目了然……在福州，這是普通群眾的日常，也是數字福州建設的縮影。

近年來，福州加快向“全國數字應用第一城”邁進，越來越多的數字應用場景實現新拓展，覆蓋居住、出行、購物、醫療、教育、養老等方方面面，不斷升級的數字生活服務給市民帶來更加美好的生活體驗，人民群眾的幸福感、獲得感逐年提升。

一部手機暢行福州，出行體驗越來越好

一部手機在手，出行無憂。在福州，伴隨公共交通智能化、智慧停車等項目推進，群眾的出行效率極大提高。

公交出行越來越便捷。打開“掌上公交”APP，公交車到哪兒了、還有多久到站等信息即時可見，高效乘車讓群眾綻放舒心笑容。目前，“掌上公交”已覆蓋福州市區所有公交線路，其中，今年3月訪問量達到1517萬，累計用戶數653萬。不僅如此，線下智能公交站牌、發車信息顯示屏的試點建設加快推進，公交線路的行駛進度、發車時間等信息盡在掌握。

“智慧停車”進入新時代。打開“e福州”APP的“智慧停車”，點擊“周邊車位”，系統便自動推薦當前位置附近的停車場。值得一提的是，2020年12月31日，福州長樂國際機場ETC智慧停車項目上線運營，實現省內首家實現ETC無感支付。目前，福州已初步建立起全市統一的智慧停車系統，實現全城停車調度。

出行支付省心省力。目前，福州市區所有公交線路均支持“e福州”、支付寶、微信等手機支付，刷卡率達到73%，停車場掃碼支付成為常態，地鐵更是實現了刷臉乘車。

未來，出行還將更加便捷。下一步，福州將充分發揮大數據分析優勢，精準調整線網布局和運力配置，加速內聯外拓和線網升級。比如，公交運營企業將加快升級智能調度系統，破解高峰時段“等車慢”；推廣智慧出行服務，加速在中心城區主干道公交站臺建設電子站牌。

線上線下加速融合，購物體驗提檔升級

購物環境越來越好，支付越來越便捷，不再只是五城區的專屬福利，已逐漸向縣（市）區拓展。

走進長樂區金峰農貿市場，干凈整潔的市場環境，整齊劃一的攤位，琳瑯滿目的商品，便捷的移動支付，帶給鄉村群眾全新的購物體驗。去年，按照新型城區智慧市場的標準，福州對該市場實施了改造提升，廣受好評。

圍繞改善民生，福州近年來對農貿市場實施升級改造，越來越多的農貿市場向“價公示、可溯源、聯成網”的新型城區智慧市場升級。目前，福州已有50多個農貿市場完成“農+超”改造，市民通過掃描購物小票上的二維碼，即可快速查詢所購商品的追溯信息，實現安心消費。

農貿市場環境越來越好，智慧商圈不斷提質。升級后的東街口智慧商圈，小程序直接打通與商圈商戶系統的對接，市民通過小程序即可全面了解東街口吃、住、行、玩、游、生活購物等信息。借助數字力量，福州2020年還通過舉辦海絲云直播節活動、1688平臺直播等專場活動，累計實現線上銷售額超3600萬元。

零售加速創新，線上線下也在深度融合。東百中心、倉山萬達廣場等傳統商貿服務業零售企業開展“互聯網+”業務，紛紛上線小程序，市民不出家門，也可享受優質商品送到家。永輝生活·到家、樸樸、誼品生鮮、天貓小店、蘇寧小店、7-ELEVEn等品牌爭先在榕拓展服務，線下配套餐飲、快遞存取、家政服務等便民服務項目，線上實現不到半個小時配送到家。

農村電商發展也進入新階段。福州加快完善農村電商服務站點等電商服務體系建設，已建有鄉鎮級農村電商服務站52個，村級農村電商服務點163個。永泰、閩清等農村電商示范縣已實現行政村電子商務服務全覆蓋。

今年，福州將加快消費轉型升級，繼續培育新型消費載體，推進智慧商圈建設，加快商業步行街提檔升級，推動實體商業數字化、智能化升級，以主城區13個商業綜合體為基本單位，開發“數智云商平臺”程序，將促銷、交通、服務等功能整合到線上空間，創造一站式、便捷高效的消費體驗場景。

“屏對屏”就診，看病觸手可及

在福州，隨著智慧醫療的拓展，越來越多的“屏對屏”就診成為可能，不僅為病人急救爭取更多時間，在降低聚集性感染風險方面也發揮了積極作用。

120急救人員佩戴AR眼鏡，從下救護車接觸到患者那一刻開始，即可通過5G網絡實時回傳患者視頻，與院內專家語音交互患者狀況，專家通過急救中心大屏幕，實時查看患者病情表征，快速判斷病情、制定搶救方案、進行手術前準備。

這樣的場景即將在福州市第二醫院實現。由該院研發的“5G+智能院前急救平臺”，打造了“上救護車即入院”的應急救援體系，為病人急救爭取更多時間。

目前，“5G+智能院前急救平臺”內容包含了生命體征、創傷處置、評分評估、設備數據、車輛信息、會診記錄、健康數據、時間節點、檢查報告、病例資料、轉診轉歸、操作日志等。平臺在進行進一步調試后，計劃今年5月全面投用，并在未來實現福州區域內共享。

借助數字技術，福州院前急診的問題不斷得到探索解決，而群眾通過線上問診，在家就能獲得涵蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務。今年春節期間，福州市衛健委在全市衛生健康便民惠民服務平臺“榕醫通”上開設“新春義診”服務專區，組織千名醫療機構醫務人員開展線上義診，服務內容包括新冠肺炎、常見病、慢性病等，引導群眾合理就醫。

值得一提的是，福州家庭病床服務第一批17家試點醫療機構已于今年2月1日正式開展家庭病床服務，家庭病床建床對象或家屬可經“榕醫通”手機端進行線上申請，查詢建床申辦進度。建床成功后，醫療機構將根據醫療服務能力和建床對象的實際情況，提供64項家庭病床服務項目清單中的適宜項目。

智慧醫療也在疫情防控中發揮了積極作用。省立醫院的新冠肺炎遠程指導平臺，可每日對全省17家定點醫療機構進行巡檢，并利用5G查房推車實現與患者的“面對面”交流。今年春節期間，返鄉人員增多，福州市衛健委及時建議市民通過“e福州”APP的“核酸檢測預約”預約，各醫療機構陸續開通核酸檢測網上預約和自助結算打單服務功能，有效避免核酸檢測扎堆聚集。

（福州日報記者 王玉萍）