責令整改！晉安查辦一起網絡舉報案

足不出戶，輕點手機美味大餐就能送到家。現如今，網絡點餐越來越普及，市民在享受便捷的同時也對網絡點餐食品安全問題越來越關注。

近日，晉安區市場監督管理局辦結全市首起來源e福州的網絡餐飲e治理平臺舉報案件，責令涉事商戶進行整改，并對舉報者給予獎勵。

事件回顧

近日，區市場監管局在 “網絡餐飲e治理平臺”發現，有市民通過e福州APP舉報稱，世歐王莊南區某餐飲店從業人員沒有規范佩戴口罩，違反相關規定。

區市場監管局根據舉報者提供的信息，立即前往現場核實相關情況，并依據《福建省餐飲服務從業人員佩戴口罩的規定》，當場對該餐飲店發放了責令改正通知書，要求商戶立即改正。同時將相關情況通過“e治理平臺”反饋給舉報人，并獎勵舉報人個人茉莉信用分。

根據福建省十三屆人大常委會第二十五次會議表決通過的《福建省餐飲服務從業人員佩戴口罩的規定》，2月1日起，福建省內從事加工制作、傳菜等接觸直接入口食品工作的餐飲服務從業人員，在工作時應當規范佩戴清潔的口罩。

規定還明確，餐飲經營主體應當接受社會公眾、行業協會以及媒體輿論監督。從業人員未按規定佩戴口罩的，應當責令改正；拒不改正的，對個體工商戶處50元罰款，對其他餐飲經營主體處200元以上1000元以下罰款。

為保障人民身體健康，區市場監管局多措并舉促進網絡餐飲市場健康發展。

落實主體責任

根據第三方餐飲服務平臺數據，在動態監管基礎上摸清入網餐飲服務提供者現狀，重點核查各單位食品經營許可項目和網絡經營實際情況是否一致，篩選銷量高、消費者熱衷購買的餐飲單位作為專項檢查的主要對象，進一步提升監管效能。

創新監管方式

通過互聯網、大數據等技術手段，發揮消費者在食品安全監督中的“哨兵”作用，鼓勵消費者利用各種渠道舉報身邊存在的危害食品安全現象，并對舉報者予以相關獎勵。

強化“互聯網+”監管

加大對入網餐飲服務提供者違法違規行為打擊力度。通過網絡技術手段，對網絡餐飲店鋪是否公示營業執照等相關行政許可信息、是否存在虛假宣傳等信息進行抓取、分析和對比，針對在線上巡查發現的涉嫌證照缺失行為立即進行實地核實，依法下達責令整改通知書，并對個別嚴重違法行為進行立案查處。

目前，累計約談第三方餐飲服務平臺2次，下發責令整改通知書5份，立案查處4件，有效維持轄區餐飲單位監管的高壓態勢。