福州金山街道水都社區服務再提升 打響“家”品牌

炎炎夏日，倉山水都社區有一個讓人盡享愜意的地方：在社區文化服務中心，原先被高大書架圍擋的空間開辟成兒童區，擺上了桌椅、繪本和益智玩具；精心布置的標本區展示小麥、水稻等植物的生長過程，豐富孩子們的視野；一旁的大人取下書吧的書籍，輕松閱讀。這里還靈活運用了推拉門，以便適應小型課堂和有上百名觀眾的演出需求。

這樣的場所布置，得益于上個月剛剛完成的整體環境二次提升工作。“社區越來越好了，孩子也很喜歡來這里玩。”居民在留言本上的感嘆，是水都社區在金山街道黨工委指導下不斷提升社區公共服務水平的生動注解。

社區服務融入居民生活

社區文化服務中心占地面積不大，功能卻不少。

為讓居民少跑腿、少等待，11名工作人員集中在服務中心辦公，社區服務事項都能在這里“一站式”辦理。即便如此，服務中心仍保持90%以上區域面向社區居民開放。

水都社區工作人員告訴記者，服務中心是自習的好去處，不少家長早上會帶孩子來這里做作業，到了中午可以去二層的社區食堂吃飯，菜單每天更換，很受歡迎。

到了下午，服務中心就成了“家門口的學校”。多元魔方入門課、彩色鉛筆造型課帶領孩子們走進不同領域，拉丁舞課、旗袍秀課堂讓老年人的生活變得更加多彩。大學志愿如何填寫？如何與孩子進行有效溝通？為招生季而發愁的家長、為青春期孩子的家庭教育而不知所措的家長，都可以在不定期開設的“家長學校”里得到專家的幫助。

“我們致力于把1500多平方米的社區綜合服務場所開辟為群眾享受服務的家園，讓社區服務站融入居民生活，成為社區居民‘閑時就想來坐坐’的好地方。”水都社區黨委書記張嬿說，如今服務中心前方的空地也成了居民晚上跳舞的場所，社區工作者下班后會為他們留下門口的一盞燈。

共治共享讓溫暖升級

水都社區現有居民樓226幢，總戶數4465戶。社區服務需要“一站式”，社區服務也要延伸到家門口。

水都社區發揚“遠親不如近鄰”的理念，與社區內的單位共建，充分發揮社區能量，創新打造家庭式服務陣地，實現服務面積最大化。

社區公共服務區域的擴展是關鍵。家里水管壞了找不到管鉗，要換插座卻找不到電筆，這些問題時常困擾著居民。名筑小區的架空層派上了用場，“筑鄰幫幫樂”便民共享工具箱自4月起在此“安家”。水都社區與融僑物業管理公司一同在小區里征集閑置工具放在共享工具箱內，并制定了借用管理制度，為更多居民提供便捷服務。

針對居民停車難的問題，社區與融僑物業管理公司共同整合空地，低償用作居民停車場所。“民生小事里有大情懷、大治理，居民的‘小事’是我們需要專注研究的‘大事’。”張嬿說。

如今，水都社區共成立了9個黨支部、5支近鄰志愿者服務隊伍，定期開展“黨員便民日”等特色化關愛服務，“點單式”收集社區居民的生活需求，讓便民服務更加精細化。

除水都社區外，金洲、麗景等社區也努力構建起社區幸福“共同體”，助推金山街道形成“鄰里一家親”多元化共治共享格局。

福州日報記者 林奕婷