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      福州新聞網8月27日訊(福州日報記者 潘倩)“到賬了,一共3451.36元。非常感謝中心的調解幫忙。”25日下午,在榕臺胞陳女士收到了銀行方面的經濟補助金。

      陳女士口中的中心,是福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務中心。該中心于今年6月30日成立,旨在發揮“人民調解+行業調解+行政調解+司法調解”的多元聯調優勢,協助臺胞臺企化解涉及銀行業保險業的糾紛爭議。

      記者了解到,7月8日,中心受理了陳女士針對銀行貸款服務方面的訴求。“我們為陳女士開通了綠色調處服務,由專業調解小組開展工作,向省銀保監主管部門爭取政策指導,并第一時間向當事銀行發出轉辦單。”中心相關負責人介紹,他們先后三次開展調解前的調查分析,考慮到陳女士身體狀況不佳,調解員還多次上門對事實進行全面了解,為調解工作開展作了充分準備。

      “臺胞有難處、有需求,我們一定會盡力而為。”當事銀行辦事員說,在中心的引導下,銀行方面也提出了更為具體可行的意見。

      8月13日,雙方當事人基本達成和解,并簽訂了協議。隨著經濟補助金到賬,這起困擾臺胞的訴求件得以成功化解。“盡管經濟補助金額不大,但我感受到了各方的關懷和支持。”陳女士說。

      中心表示,臺胞臺企需要金融糾紛調解服務或咨詢服務時,可以撥打全省統一服務熱線968133,或以來信來訪方式提出訴求。

      責任編輯:趙睿

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